न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर लगाएगा प्रतिबंध, कंपनियों के लिए नए नियम जारी

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने एक नई नीति की घोषणा की है जिसका उद्देश्य कंपनियों को 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में उपभोक्ताओं को फँसाने से रोकना है। इस नीति के तहत एक 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू किया जाएगा, जो उपभोक्ताओं को आसानी से सब्सक्रिप्शन रद्द करने में सक्षम बनाएगा।

नए नियम का विवरण

शहर के अधिकारियों के अनुसार, यह नई नीति अमेरिकी नगरपालिका सरकार के लिए अपनी तरह की पहली है। यह नीति 1 अक्टूबर से प्रभावी होगी और इसमें दो मुख्य घटक शामिल हैं:

• 'क्लिक टू कैंसल' नियम: यह नियम ऑटोमैटिक रिन्यूअल और निरंतर सेवा वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और रद्द करने के लिए एक सीधी और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• 'जंक फीस' नियम: इस नियम के अनुसार, व्यवसायों को वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत विज्ञापित करनी होगी, जिसमें सभी अनिवार्य शुल्क और फीस शामिल हों।

उपभोक्ताओं और व्यवसायों पर प्रभाव

अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपे हुए शुल्कों के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च आता है। इन नए नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को ऐसे अप्रत्याशित शुल्कों से बचाना है।

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नियमों का उल्लंघन करने वाले व्यवसायों पर सख्त कार्रवाई की जाएगी। अधिकारियों के अनुसार, उल्लंघन करने पर उपभोक्ताओं को हर्जाना (restitution) और प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होने वाला नागरिक दंड (civil penalties) लगाया जाएगा। यह नियमन कंपनियों को अपनी बिलिंग और रद्दीकरण प्रक्रियाओं को अधिक पारदर्शी बनाने के लिए मजबूर करेगा।

नीतिगत पृष्ठभूमि

यह कदम न्यूयॉर्क शहर के मेयर ज़ोहरान ममदानी के कार्यालय और उपभोक्ता एवं श्रमिक संरक्षण विभाग के कमिश्नर सैमुअल लेविन द्वारा उठाया गया है। मेयर ममदानी ने अपने अभियान में न्यूयॉर्क शहर को अधिक किफायती बनाने का वादा किया था।

इससे पहले, पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन ने एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसल' नियम पेश किया था, जिसे पिछले साल एक संघीय अपील अदालत ने लागू होने से पहले ही रद्द कर दिया था। न्यूयॉर्क शहर की यह नीति अब स्थानीय स्तर पर उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने का एक महत्वपूर्ण प्रयास है।