Tennessee Tuduh Meta Abaikan Riset Internal Demi Keuntungan dari Pengguna Remaja

Pengacara untuk negara bagian Tennessee menuduh pimpinan Meta Platforms (META) mengabaikan riset internal perusahaan mengenai dampak buruk Instagram terhadap remaja demi memaksimalkan keuntungan. Tuduhan ini disampaikan dalam pernyataan pembuka persidangan tujuh minggu di pengadilan negara bagian Nashville.

Detail Tuduhan

Menurut pengacara negara bagian, periset Meta berulang kali menandai bahwa sebagian remaja menggunakan platform secara kompulsif, yang berujung pada gangguan makan, depresi, dan tindakan menyakiti diri sendiri. Tom Cartmell, seorang pengacara yang mewakili Tennessee, memaparkan bagaimana fitur-fitur seperti notifikasi dan *infinite scroll* (gulir tak terbatas) memicu pelepasan dopamin yang mendorong kecanduan, terutama pada otak remaja yang masih berkembang.

Terlepas dari peringatan internal tersebut, Meta dituduh tidak menonaktifkan fitur-fitur yang dirancang untuk membuat remaja bertahan di Instagram selama mungkin. Cartmell menunjukkan dokumen internal tahun 2017 di mana manajer produk Meta menulis bahwa fitur-fitur tersebut "secara inheren bertentangan dengan kesejahteraan" dan perusahaan perlu memperingatkan publik, sebuah peringatan yang menurutnya tidak pernah diberikan.

Pembelaan Meta dan Konteks Hukum

Sebagai tanggapan, pengacara Meta, Kevin Huff, berargumen bahwa dokumen-dokumen internal tersebut justru membuktikan bahwa perusahaan secara proaktif mencari masalah untuk memperbaikinya. Ia menyatakan bahwa Meta telah mengembangkan alat untuk membantu membatasi penggunaan Instagram yang bermasalah dan berupaya memberdayakan orang tua serta guru.

Ad

Huff juga menekankan bahwa melindungi remaja secara daring adalah "tanggung jawab bersama" dan Meta tidak seharusnya menanggung seluruh beban atas masalah sosial yang lebih luas. Kasus ini adalah bagian dari pertarungan hukum yang lebih besar yang dihadapi Meta, dengan gugatan serupa diajukan oleh hampir setiap negara bagian di AS.

Implikasi bagi Investor

Persidangan di Tennessee ini menjadi sorotan karena merupakan kasus negara bagian kedua yang sampai ke tingkat juri, setelah kasus di New Mexico yang mewajibkan Meta membayar denda $375 juta. Hasil dari kasus ini dapat menciptakan preseden penting bagi puluhan tuntutan hukum lainnya yang sedang berlangsung.

Bagi investor, gugatan ini menyoroti meningkatnya risiko hukum dan reputasi yang dihadapi Meta. Potensi denda finansial yang signifikan dan perintah pengadilan untuk mengubah desain produk inti dapat berdampak pada metrik keterlibatan pengguna dan pendapatan iklan. Pengawasan regulasi yang ketat terhadap keamanan platform bagi pengguna muda tetap menjadi perhatian utama dalam penilaian risiko ESG (Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola) untuk sektor teknologi.