McDonald's Dikabarkan Rombak Strategi Promosi untuk Genjot Penjualan di AS

McDonald's Corp. dilaporkan sedang menyusun strategi nilai (value strategy) baru bersama para pemegang waralabanya di Amerika Serikat. Langkah ini diambil setelah perusahaan mencatatkan pertumbuhan penjualan terlemahnya di pasar AS dalam lebih dari satu tahun, menurut laporan dari Bloomberg.

Latar Belakang Perlambatan Penjualan

Pada kuartal terakhir, penjualan di restoran-restoran AS yang sudah mapan hanya tumbuh 0,8%, sebuah angka yang menandai kinerja terlemah sejak awal 2025. Perlambatan ini memberikan tekanan pada manajemen, terutama karena harga saham perusahaan telah turun sekitar 17% sejak awal tahun.

Dalam telekonferensi laporan keuangan pada 4 Agustus, CEO Chris Kempczinski menyatakan bahwa hasil penjualan ikut terpengaruh oleh banyaknya pemegang waralaba yang tidak mengikuti rekomendasi harga dari perusahaan. Selain itu, perusahaan juga telah mengurangi penawaran khusus aplikasi dan mengakhiri promosi "beli satu, gratis satu seharga $1".

Rencana Strategi Baru

Menurut sebuah pesan internal kepada para operator yang dikutip oleh Bloomberg, McDonald's berencana mengembangkan pendekatan baru untuk menarik pelanggan yang sensitif terhadap harga. Strategi ini akan mencakup dua pilar utama:

Ad

• Pendekatan jangka panjang: Menciptakan kerangka kerja yang lebih tahan lama untuk pelanggan yang mencari nilai hemat.
• Rencana jangka pendek: Mempersiapkan penawaran dengan produk temporer dan promosi digital yang didasarkan pada menu populer saat ini.

Saat ini, beberapa penawaran yang ada di aplikasi McDonald's AS termasuk sandwich sarapan seharga $2 dan kentang goreng gratis dengan pembelian minimum $1.

Konteks dan Dampak Pasar

Perombakan strategi ini merupakan langkah besar pertama di bawah kepemimpinan kepala operasional AS yang baru, Skye Anderson, yang ditunjuk bulan lalu untuk membawa fokus dan urgensi baru bagi bisnis. Pengumuman ini juga datang menjelang hari investor perusahaan yang dijadwalkan minggu depan.

Pasar merespons berita ini dengan hati-hati. Saham McDonald's (MCD) sempat naik sesaat setelah laporan tersebut dirilis, namun kemudian mengembalikan sebagian besar kenaikannya dan ditutup hanya sekitar 0,2% lebih tinggi. Perusahaan sebelumnya meraih kesuksesan dengan promosi seperti paket makan hemat seharga $5 pada tahun 2024, yang menunjukkan pentingnya strategi nilai bagi kinerja penjualan di pasar AS.