McDonald's เตรียมปรับทัพกลยุทธ์ 'ความคุ้มค่า' ครั้งใหญ่ในสหรัฐฯ หลังยอดขายโตช้าสุดในรอบปี

McDonald's Corp. กำลังพัฒนากลยุทธ์ด้านความคุ้มค่า (value strategy) ครั้งใหม่ร่วมกับบรรดาแฟรนไชส์ซี หลังจากที่บริษัทรายงานการเติบโตของยอดขายในสหรัฐอเมริกาที่อ่อนแอที่สุดในรอบกว่าหนึ่งปี ตามรายงานของสำนักข่าว Bloomberg

รายละเอียดแผนกลยุทธ์ใหม่

รายงานระบุว่า McDonald's ได้แจ้งต่อผู้ประกอบการแฟรนไชส์ว่าบริษัทจะสร้างแนวทางระยะยาวสำหรับลูกค้าที่คำนึงถึงความคุ้มค่าในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ควบคู่ไปกับการเตรียมแผนระยะสั้นที่จะนำเสนอเมนูพิเศษชั่วคราวและโปรโมชันผ่านช่องทางดิจิทัลโดยอิงจากสินค้ายอดนิยมในปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ครั้งนี้ถือเป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญครั้งแรกภายใต้การนำของ Skye Anderson ประธานคนใหม่ของ McDonald's สหรัฐฯ ซึ่งได้รับการแต่งตั้งเมื่อเดือนที่แล้ว และเกิดขึ้นก่อนที่บริษัทจะจัดงานวันนักลงทุนสัมพันธ์ (investor day) ในสัปดาห์หน้า

ความท้าทายจากยอดขายและแรงกดดันจากนักลงทุน

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีขึ้นหลังจากยอดขายของสาขาเดิมในสหรัฐฯ (established US restaurants) ในไตรมาสล่าสุดเติบโตเพียง 0.8% ซึ่งเป็นผลการดำเนินงานที่อ่อนแอที่สุดนับตั้งแต่ช่วงต้นปี 2025 สถานการณ์นี้ได้สร้างแรงกดดันต่อฝ่ายบริหารเพิ่มขึ้น โดยราคาหุ้นของบริษัทปรับตัวลดลงแล้วประมาณ 17% ตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน (year-to-date)

Ad

หลังข่าวนี้เผยแพร่ออกไป ราคาหุ้นของ McDonald's ปรับตัวสูงขึ้นเล็กน้อยในช่วงสั้นๆ ก่อนจะย่อตัวลง โดยปิดการซื้อขายสูงขึ้นประมาณ 0.2%

บริบทและปัญหาในอดีต

ก่อนหน้านี้ McDonald's เคยประสบความสำเร็จจากดีลชุดอาหารราคา 5 ดอลลาร์ในปี 2024 และได้ขยายข้อเสนอสินค้าราคาประหยัด โดยมีสินค้าอย่างน้อย 10 รายการในราคาต่ำกว่า 3 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม Chris Kempczinski ซีอีโอของบริษัทกล่าวในการประชุมแถลงผลประกอบการเมื่อวันที่ 4 ส.ค. ว่า แฟรนไชส์ซีจำนวนมากไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านราคาของบริษัท ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลประกอบการโดยรวม

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ลดข้อเสนอพิเศษเฉพาะในแอปพลิเคชัน และยุติโปรโมชัน "ซื้อ 1 แถม 1 ในราคา 1 ดอลลาร์" ซึ่งอาจเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้การเติบโตของยอดขายชะลอตัวลง