Morgan Stanley: Perusahaan AS Buktikan AI Dongkrak Laba dan Produktivitas

Semakin banyak perusahaan di Amerika Serikat beralih dari sekadar wacana kecerdasan buatan (AI) ke pelaporan keuntungan finansial dan produktivitas yang terukur dari teknologi tersebut. Menurut laporan terbaru dari Morgan Stanley, perkembangan ini meredakan kekhawatiran investor bahwa belanja modal besar-besaran di sektor AI belum menghasilkan imbal hasil yang berarti.

Manfaat AI Semakin Terukur

Analisis Morgan Stanley terhadap lebih dari 17.000 rapat laporan pendapatan dan presentasi perusahaan menemukan bahwa diskusi mengenai manfaat AI yang terukur terus meningkat pada kuartal kedua. Tim manajemen semakin sering menunjuk pada pertumbuhan pendapatan, penghematan biaya, dan peningkatan produktivitas sebagai hasil langsung dari implementasi AI.

Laporan tersebut menyoroti beberapa data kunci:

• 40% perusahaan yang diklasifikasikan sebagai "pengadopsi AI" menyebutkan setidaknya satu manfaat terukur dari AI selama kuartal kedua, naik dari 37% pada kuartal sebelumnya dan hampir dua kali lipat dari 21% setahun lalu.
• Di antara perusahaan dalam indeks S&P 500 secara umum, sekitar 25% membahas manfaat AI yang dapat diukur, meningkat signifikan dari 14% pada tahun sebelumnya.

Fokus perusahaan kini bergeser dari kasus penggunaan eksperimental ke hasil bisnis yang konkret. Manfaat finansial—termasuk peningkatan pendapatan, penurunan biaya operasional, dan efisiensi modal—menjadi porsi terbesar dalam pembahasan terkait AI, diikuti oleh peningkatan produktivitas.

Sektor Teknologi Memimpin Adopsi

Ad

Sektor teknologi tetap menjadi yang paling vokal mengenai keuntungan AI yang terukur, dengan 51% perusahaan di sektor ini menyebutkan manfaat kuantitatif. Sektor ini diikuti oleh jasa komunikasi (44%) dan perusahaan keuangan (37%), yang mencerminkan adopsi yang lebih luas di luar sektor teknologi tradisional.

Laporan tersebut juga menemukan bahwa dampak AI terhadap ketenagakerjaan menjadi bagian yang lebih besar dalam diskusi perusahaan. Sekitar 10% dari perusahaan S&P 500 membahas implikasi tenaga kerja pada kuartal kedua, naik dari sekitar 6% setahun sebelumnya. Alih-alih pemutusan hubungan kerja massal, perusahaan lebih sering menggambarkan AI sebagai cara untuk memperlambat perekrutan, mengotomatisasi pekerjaan rutin, dan meningkatkan pendapatan tanpa menambah jumlah staf secara signifikan—sebuah tren yang disebut Morgan Stanley sebagai "pemisahan antara pendapatan dan jumlah karyawan".

Contoh Nyata dari Korporasi

Beberapa perusahaan telah memberikan contoh spesifik mengenai dampak AI. Laporan tersebut mengutip beberapa di antaranya:

• Airbnb (ABNB) berhasil mengurangi biaya layanan pelanggan melalui AI.
• HP Inc (HPQ) menargetkan penghematan tahunan sebesar $1 miliar dari operasional yang didukung AI.
• Verizon (VZ) melaporkan penghematan energi lebih dari $200 juta.
• Exxon Mobil (XOM) menggunakan AI untuk menganalisis data pengeboran dalam hitungan minggu, bukan lagi tahunan.