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AI से बढ़ा मुनाफा और उत्पादकता, अमेरिकी कंपनियाँ दे रहीं ठोस सबूत: मॉर्गन स्टेनली
अमेरिकी कंपनियाँ अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) से होने वाले मुनाफे और उत्पादकता में वृद्धि के ठोस सबूत पेश कर रही हैं। मॉर्गन स्टेनली की एक रिपोर्ट के मुताबिक, इससे निवेशकों की यह चिंता कम हो रही है कि AI पर भारी खर्च का अब तक कोई सार्थक परिणाम नहीं मिला है।
रिपोर्ट के मुख्य निष्कर्ष
मॉर्गन स्टेनली ने 17,000 से अधिक कॉर्पोरेट अर्निंग्स कॉल्स और कॉन्फ्रेंस प्रेजेंटेशन्स का विश्लेषण किया। इस विश्लेषण से पता चला कि दूसरी तिमाही में मापने योग्य AI लाभों पर चर्चा लगातार बढ़ी है, खासकर उन कंपनियों में जिन्हें पहले से ही AI अपनाने वाला माना जाता है।
रिपोर्ट के अनुसार:
- AI अपनाने वाली 40% कंपनियों ने दूसरी तिमाही में AI से कम से कम एक मापने योग्य लाभ का उल्लेख किया, जो पिछली तिमाही के 37% और एक साल पहले के 21% से अधिक है।
- व्यापक एसएंडपी 500 (S&P 500) में, लगभग 25% कंपनियों ने मापने योग्य AI लाभों पर चर्चा की, जबकि एक साल पहले यह आंकड़ा 14% था।
- कंपनियाँ अब प्रायोगिक उपयोग के मामलों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय राजस्व वृद्धि, लागत बचत और उत्पादकता में सुधार जैसे ठोस व्यावसायिक परिणामों पर जोर दे रही हैं।
विभिन्न क्षेत्रों और रोजगार पर प्रभाव
AdAI से मिलने वाले लाभों की चर्चा में टेक्नोलॉजी कंपनियाँ सबसे आगे रहीं, जहाँ 51% ने मापने योग्य लाभों का हवाला दिया। इसके बाद कम्युनिकेशन सर्विसेज (44%) और वित्तीय कंपनियाँ (37%) का स्थान रहा, जो यह दर्शाता है कि AI का प्रभाव पारंपरिक टेक्नोलॉजी क्षेत्र से बाहर भी फैल रहा है।
रिपोर्ट में यह भी पाया गया कि रोजगार पर AI के प्रभाव की चर्चा भी बढ़ रही है। एसएंडपी 500 की लगभग 10% कंपनियों ने दूसरी तिमाही में रोजगार पर प्रभाव की चर्चा की, जो एक साल पहले 6% थी। हालाँकि, कंपनियाँ बड़े पैमाने पर छंटनी के बजाय AI को नई भर्तियों को धीमा करने, नियमित कार्यों को स्वचालित करने और कर्मचारियों को बढ़ाए बिना राजस्व बढ़ाने के एक तरीके के रूप में देख रही हैं।
कंपनियों के ठोस उदाहरण
मॉर्गन स्टेनली ने अपनी रिपोर्ट में कई कंपनियों का उदाहरण दिया है जो AI का प्रभावी ढंग से उपयोग कर रही हैं:
- Airbnb (ABNB): AI के माध्यम से ग्राहक-सेवा लागत को कम कर रही है।
- HP Inc (HPQ): AI-सक्षम संचालन से सालाना $1 बिलियन की बचत का लक्ष्य रख रही है।
- Verizon (VZ): ऊर्जा बचत में $200 मिलियन से अधिक की रिपोर्ट की है।
- Exxon Mobil (XOM): ड्रिलिंग डेटा का विश्लेषण करने के लिए AI का उपयोग कर रही है, जिससे वर्षों का काम हफ्तों में पूरा हो रहा है।