紐約市祭出「一鍵取消」新規，打擊訂閱陷阱與隱藏費用

紐約市官員宣布，將自 10月1日 起實施一項名為「一鍵取消」(Click to Cancel) 的新政策，強制要求企業提供透明簡易的訂閱取消方式，以打擊困擾消費者的「訂閱陷阱」與「垃圾費用」。此舉使紐約市成為美國首個採行此類規定的市政府。

新規核心內容

根據紐約市長 Zohran Mamdani 及消費者與勞工保護局局長 Samuel Levine 辦公室發布的聲明，新政策主要包含兩大重點，旨在提升消費透明度：

• 「一鍵取消」規則：此規則適用於所有自動續訂和連續性服務訂閱。企業必須清楚揭露訂閱條款，並提供直接、透明的取消流程。
• 禁止「垃圾費用」：企業在廣告商品或服務時，必須預先標示包含所有強制性收費在內的總價格，不得隱藏額外費用。

對企業與消費者的影響

這項新政策對在紐約市營運的企業設下了明確的規範。自10月1日起，若企業違反規定，將面臨對消費者的賠償責任以及每項違規 525美元 起跳的民事罰款。

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對消費者而言，此舉有望減輕因隱藏費用造成的財務負擔。市府官員引用消費者報告指出，隱藏費用平均每年讓一個四口之家損失約 3,200美元。

政策背景

紐約市這項地方性法規的推出，正值聯邦層級的類似努力受挫之際。此前，美國前總統拜登政府曾提出全國性的「一鍵取消」規則，但在去年生效前遭聯邦上訴法院駁回。

市長 Mamdani 在競選期間便承諾要讓紐約市的生活成本更易於負擔。此次推出的新政策，被視為其兌現競選承諾的具體行動之一，旨在加強對消費者的保護。