न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर प्रतिबंध लगाएगा, 'क्लिक टू कैंसिल' नियम लागू

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने घोषणा की है कि वे व्यवसायों को 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में फंसाने से रोकने और उपभोक्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन रद्द करना आसान बनाने के लिए एक नई नीति अपनाएंगे। इस नीति के तहत एक 'क्लिक टू कैंसिल' नियम शामिल है, जिसे अमेरिकी नगर पालिका सरकार के लिए अपनी तरह का पहला बताया जा रहा है।

नए नियमों का विवरण

शहर के अधिकारियों द्वारा जारी एक बयान के अनुसार, तथाकथित 'क्लिक टू कैंसिल' नियम 1 अक्टूबर से प्रभावी होगा। यह नियम स्वचालित नवीनीकरण (automatic renewal) और निरंतर सेवा (continuous service) वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत, व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और एक सीधी व पारदर्शी रद्दीकरण प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।

इसके अतिरिक्त, 'जंक फीस' पर एक अलग नियम व्यवसायों को सभी अनिवार्य शुल्कों सहित वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत का अग्रिम विज्ञापन करने के लिए बाध्य करेगा। इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं को खरीदारी के समय पूरी लागत के बारे में सूचित करना है।

उपभोक्ताओं और व्यवसायों पर प्रभाव

अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपे हुए शुल्क से चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च आता है। इस नीति का उद्देश्य इस वित्तीय बोझ को कम करना है।

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जो व्यवसाय इन नियमों का उल्लंघन करेंगे, उन्हें उपभोक्ताओं को क्षतिपूर्ति देनी होगी और प्रति उल्लंघन $525 से शुरू होने वाले नागरिक दंड का सामना करना पड़ेगा। इस कदम से कंपनियों को अपनी मूल्य निर्धारण और रद्दीकरण नीतियों में अधिक पारदर्शी होने के लिए प्रोत्साहित करने की उम्मीद है।

नीतिगत पृष्ठभूमि

यह नीति न्यूयॉर्क शहर के मेयर ज़ोहरान ममदानी के कार्यकाल में आई है, जिन्होंने शहर को और अधिक किफायती बनाने के वादे पर अभियान चलाया था। शहर के अधिकारियों का दावा है कि यह किसी अमेरिकी नगर पालिका द्वारा अपनी तरह की पहली उपभोक्ता संरक्षण नीति है।

इससे पहले, पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन ने एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसिल' नियम पेश किया था। हालांकि, पिछले साल एक संघीय अपील अदालत ने उस नियम को लागू होने की निर्धारित तिथि से पहले ही रद्द कर दिया था।