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為遵循歐盟法規 Google調整歐洲搜尋結果 警告服務品質恐下降
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Alphabet 旗下的 Google 週二宣布，為遵循歐盟嚴格的《數位市場法》（DMA），將對歐洲地區的線上搜尋結果進行重大調整。然而，Google 警告，此舉不僅是其成立29年來最大規模的服務品質下調，更可能損害歐洲在地企業的利益。
為遵循《數位市場法》 Google調整搜尋功能
根據路透社報導，這項調整是為了回應歐盟的反壟斷裁決。今年7月，Google 因在搜尋結果中偏袒自家的購物、飯店與交通等服務，遭歐盟以違反《數位市場法》為由，重罰 4.6億歐元（約5.34億美元）。
歐盟委員會給予 Google 60天的改善期限，若未能符合規範，將面臨高達其全球總營業額 5% 的週期性罰款。為此，Google 不得不推出新版的搜尋結果頁面。
搜尋品質下降 恐衝擊歐洲在地企業
Google 知識與資訊部門資深副總裁 Nick Fox 在聲明中表示：「這些改變降低了歐洲用戶的體驗，犧牲了在地企業，卻助長了線上中介機構。」他指出，新版搜尋結果將有利於 Expedia 或 Booking.com 等比價網站（又稱垂直搜尋服務）。
具體改變包括：
Ad- 頁面頂部將突顯一個專業搜尋引擎，其後跟隨兩個較不詳細的引擎。
- 飯店、航班等資訊的輪播功能將被保留，但會移除即時價格等關鍵實用功能。
- 搜尋結果的排名將由 Google 的演算法決定。
Google 稱，過去為遵循法規所做的調整，已導致歐洲企業的免費直接預訂流量下降了 30%，預計最新的變動將帶來進一步衝擊。該公司表示，對數百萬歐洲用戶的測試顯示，用戶對新版面的滿意度很低，常需要重新輸入查詢才能找到所需資訊。
監管背景與市場影響
這起事件是 Google 與歐盟監管機構長達近二十年角力的最新發展。至今，Google 已累計被歐盟處以 103.8億歐元 的反壟斷罰款。歐盟監管機構的目標是為市場創造公平的競爭環境，並抑制大型科技公司的市場主導力量。
對投資者和市場觀察家而言，此舉凸顯了全球科技巨頭在不同司法管轄區面臨的日益增強的監管壓力。Google 強調，這些搜尋結果的調整僅適用於歐洲地區，歐盟以外的用戶將不受影響。