Story
纽约市将实施“一键取消”新规，打击订阅陷阱与隐藏费用
Text size
Background
纽约市政府官员周五宣布，将采取一项新政策，禁止企业使用“订阅陷阱”，并通过所谓的“一键取消”规则，让消费者能够轻松取消订阅服务。此举被视为美国市政当局中首开先河的消费者保护措施。
新规核心内容
根据纽约市市长Zohran Mamdani和消费者与工人保护部(DCWP)专员Samuel Levine办公室发布的声明，新政策主要包含两个方面，旨在打击“垃圾收费”和订阅陷阱。
- “一键取消”规则：该规则适用于自动续订和连续服务订阅，要求企业必须清晰地披露订阅条款，并提供一个直接、透明的取消流程。该规则将于10月1日起生效。
- “垃圾收费”规则：要求企业在宣传时必须预先公布商品和服务的完整价格，包括所有强制性收费和附加费用，禁止价格欺诈。
对企业的影响与处罚
这项新政策意味着在纽约市运营的企业，尤其是提供订阅服务的公司，需要审查并可能调整其定价和用户协议，以确保合规。未能遵守规定的企业将面临严厉处罚。
Ad官方声明指出，违规企业不仅需要向消费者提供赔偿，还将面临民事处罚，每次违规的罚款最低为525美元。官员们援引消费者报告称，隐藏费用平均每年给一个四口之家造成约3200美元的额外成本。
政策背景
此项政策是市长Mamdani竞选承诺的一部分，旨在降低纽约市民的生活成本。值得注意的是，此前拜登政府曾试图在全国范围内推行类似的“一键取消”规则，但在去年生效前被一家联邦上诉法院驳回。
纽约市此次在市级层面推动的立法，使其在消费者权益保护方面走在了全国前列，可能会为其他城市提供一个监管范本。此举对依赖自动续费模式的数字媒体、流媒体服务和各类软件公司将产生直接影响。