Story
Thành phố New York ban hành quy định 'Click to Cancel' nhằm chống lại bẫy thuê bao
Thành phố New York sẽ áp dụng một chính sách mới nhằm cấm các công ty sử dụng "bẫy thuê bao" và các khoản phí ẩn, đồng thời yêu cầu họ phải cung cấp một quy trình hủy đăng ký đơn giản cho người tiêu dùng. Các quy định này, được coi là đầu tiên ở cấp thành phố tại Hoa Kỳ, sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10.
Chi tiết các quy định mới
Theo tuyên bố chung từ văn phòng Thị trưởng New York Zohran Mamdani và Ủy viên Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Người lao động (DCWP) Samuel Levine, chính sách mới nhắm vào hai vấn đề chính: các dịch vụ gia hạn tự động khó hủy và các khoản phí không được công bố rõ ràng.
- Quy định "Click to Cancel": Áp dụng cho các dịch vụ thuê bao gia hạn tự động và liên tục. Doanh nghiệp phải công bố rõ ràng các điều khoản đăng ký và cung cấp một quy trình hủy bỏ minh bạch, dễ dàng.
- Quy định chống "phí ẩn": Yêu cầu doanh nghiệp phải quảng cáo giá cuối cùng của hàng hóa và dịch vụ ngay từ đầu, bao gồm tất cả các khoản phụ phí và lệ phí bắt buộc.
Tác động và chế tài xử phạt
Các quan chức thành phố cho biết những quy định này nhằm bảo vệ người tiêu dùng và tăng cường tính minh bạch trên thị trường. Theo các báo cáo tiêu dùng được trích dẫn, các khoản phí ẩn khiến một gia đình trung bình bốn người ở New York tốn khoảng 3.200 USD mỗi năm.
AdCác doanh nghiệp không tuân thủ quy định sẽ phải đối mặt với các biện pháp chế tài nghiêm khắc. Mức phạt dân sự sẽ bắt đầu từ 525 USD cho mỗi lần vi phạm, cùng với yêu cầu phải bồi thường cho những người tiêu dùng bị ảnh hưởng.
Bối cảnh và ý nghĩa
Động thái này của New York diễn ra sau khi một quy định "Click to Cancel" tương tự trên toàn quốc của chính quyền cựu Tổng thống Joe Biden đã bị một tòa phúc thẩm liên bang bác bỏ vào năm ngoái trước khi có hiệu lực. Các quan chức New York nhấn mạnh rằng chính sách của họ là sáng kiến đầu tiên ở cấp chính quyền thành phố tại Mỹ.
Việc ban hành các quy định này cũng là một phần trong cam kết của Thị trưởng Mamdani, người đã vận động tranh cử với lời hứa làm cho thành phố New York trở nên phải chăng hơn. Chính sách này được kỳ vọng sẽ tạo ra một tiền lệ cho các thành phố khác trong việc bảo vệ người tiêu dùng khỏi các hoạt động kinh doanh thiếu minh bạch.