Bandar Raya New York Perkenal Peraturan 'Click to Cancel' Untuk Perangi Yuran Tersembunyi

Bandar Raya New York akan melaksanakan dasar baharu untuk mengharamkan amalan "perangkap langganan" oleh syarikat dan memudahkan pengguna membatalkan langganan melalui peraturan "Click to Cancel" (Klik untuk Batal). Menurut kenyataan rasmi pada hari Jumaat, langkah ini juga akan memerangi "yuran tersembunyi" yang membebankan pengguna.

Perlindungan Pengguna Dipertingkat

Dasar baharu ini, yang disifatkan sebagai yang pertama seumpamanya bagi sebuah kerajaan perbandaran di Amerika Syarikat, mempunyai dua komponen utama:

• Peraturan "Click to Cancel": Berkuat kuasa pada 1 Oktober, peraturan ini terpakai kepada langganan pembaharuan automatik dan perkhidmatan berterusan. Perniagaan diwajibkan untuk mendedahkan terma langganan dengan jelas dan menyediakan proses pembatalan yang mudah serta telus.
• Peraturan Yuran Tersembunyi: Peraturan ini menghendaki perniagaan mengiklankan harga penuh barangan dan perkhidmatan secara pendahuluan, termasuk semua caj dan yuran mandatori.

Menurut pejabat Datuk Bandar New York, Zohran Mamdani, dan Pesuruhjaya Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja, Samuel Levine, yuran tersembunyi dianggarkan membebankan purata keluarga empat orang sebanyak $3,200 setiap tahun, berdasarkan laporan pengguna.

Ad

Implikasi Perniagaan dan Latar Belakang

Perniagaan yang didapati melanggar peraturan ini akan tertakluk kepada tindakan undang-undang. Ini termasuk pembayaran ganti rugi (restitusi) kepada pengguna dan penalti sivil yang bermula pada $525 bagi setiap pelanggaran.

Langkah di peringkat bandar raya ini diambil selepas usaha serupa di peringkat persekutuan gagal. Pentadbiran bekas Presiden Joe Biden sebelum ini telah memperkenalkan peraturan "Click to Cancel" di peringkat kebangsaan, namun ia telah dibatalkan oleh mahkamah rayuan persekutuan tahun lalu sebelum tarikh kuat kuasanya. Datuk Bandar Mamdani sebelum ini telah berkempen dengan janji untuk menjadikan Bandar Raya New York lebih mampu milik bagi penduduknya.