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摩根士丹利：美国企业开始证实AI能切实提升利润与生产力
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根据摩根士丹利的一份最新报告，越来越多的美国公司正在报告由人工智能（AI）带来的可衡量的财务和生产力收益，而不仅仅是停留在概念承诺层面。这一趋势正在缓解投资者对于企业在AI领域投入巨额资金却迟迟未见显著回报的担忧。
该银行分析了超过17,000份企业财报电话会议和发布会内容后发现，在第二季度，讨论AI可量化效益的公司数量持续增加，尤其是在那些已被视为AI采纳者的企业中。
AI投资回报日益清晰
报告数据显示，企业高管正越来越多地指出AI在收入增长、成本节约和生产力提升方面的具体成果，而非仅仅讨论实验性用例。这种从承诺到兑现的转变，为市场注入了更多信心。
- 在摩根士丹利归类为“AI采纳者”的公司中，有40%在第二季度提到了至少一项可量化的AI效益，高于上一季度的37%，且几乎是一年前（21%）的两倍。
- 在更广泛的标普500指数成分股公司中，约有25%的公司讨论了可量化的AI效益，而去年同期这一比例仅为14%。
从技术到金融，AI应用多点开花
报告指出，AI的实际应用已经超越了传统的科技行业。科技公司在报告AI具体收益方面仍然最为积极（51%），但通信服务（44%）和金融（37%）等行业的公司也紧随其后，显示出AI技术的广泛渗透。
Ad一些公司已经给出了具体的案例，例如：
- 爱彼迎（Airbnb）通过AI降低了客户服务成本。
- 惠普（HP Inc）的目标是通过AI赋能的运营每年节省10亿美元。
- 威瑞森（Verizon）报告称利用AI实现了超过2亿美元的能源节约。
- 埃克森美孚（Exxon Mobil）利用AI将钻井数据分析时间从数年缩短至数周。
对劳动力市场的影响：重塑而非取代
报告还发现，AI对就业的影响正成为企业讨论中越来越重要的一部分。在第二季度，约10%的标普500公司讨论了劳动力相关问题，高于一年前的约6%。在AI采纳者中，这一比例上升至18%。
然而，企业讨论的重点并非大规模裁员，而是描述AI如何帮助减缓招聘速度、自动化常规工作，以及在不增加员工的情况下提高收入。摩根士丹利指出，增长最快的主题是“营收与员工人数脱钩”，即企业利用AI在保持员工数量相对平稳的同时，实现产出和销售额的增长。