Thành phố New York ban hành quy định cấm 'bẫy đăng ký' và phí ẩn

Thành phố New York sẽ áp dụng một chính sách mới nhằm cấm các công ty sử dụng "bẫy đăng ký" (subscription traps) và bắt buộc hiển thị mọi khoản phí trả trước, theo thông báo từ các quan chức thành phố hôm thứ Sáu. Động thái này nhằm tăng cường tính minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng khỏi các chi phí ẩn.

Nội dung chính của quy định mới

Chính sách này, được Văn phòng Thị trưởng New York Zohran Mamdani và Ủy viên Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Người lao động Samuel Levine công bố, bao gồm hai quy tắc chính sẽ có hiệu lực vào ngày 1 tháng 10.

• Quy tắc "Nhấp để Hủy" (Click to Cancel): Áp dụng cho các dịch vụ đăng ký tự động gia hạn và liên tục. Quy tắc này yêu cầu các doanh nghiệp phải công bố rõ ràng các điều khoản đăng ký và cung cấp một quy trình hủy bỏ đơn giản, minh bạch.
• Quy tắc về "phí ẩn" (junk fees): Bắt buộc các doanh nghiệp phải quảng cáo giá đầy đủ của hàng hóa và dịch vụ ngay từ đầu, bao gồm tất cả các khoản phụ phí và lệ phí bắt buộc.

Đây được xem là chính sách đầu tiên thuộc loại này được một chính quyền thành phố tại Hoa Kỳ ban hành.

Tác động đến doanh nghiệp và người tiêu dùng

Ad

Theo các quan chức thành phố, dẫn lại các báo cáo người tiêu dùng, các khoản phí ẩn ước tính khiến một gia đình trung bình bốn người tốn khoảng 3.200 USD mỗi năm. Quy định mới được kỳ vọng sẽ giúp người tiêu dùng tiết kiệm và đưa ra quyết định mua sắm sáng suốt hơn.

Đối với các doanh nghiệp, việc không tuân thủ sẽ phải đối mặt với các biện pháp chế tài nghiêm khắc. Các công ty vi phạm sẽ phải bồi thường cho người tiêu dùng và chịu các khoản phạt dân sự bắt đầu từ 525 USD cho mỗi vi phạm.

Bối cảnh và ý nghĩa

Động thái của thành phố New York diễn ra sau khi một nỗ lực tương tự ở cấp liên bang đã thất bại. Chính quyền cựu Tổng thống Joe Biden đã giới thiệu một quy tắc "Nhấp để Hủy" trên toàn quốc, nhưng đã bị một tòa phúc thẩm liên bang bác bỏ vào năm ngoái trước khi có hiệu lực.

Thị trưởng Mamdani, một người theo chủ nghĩa xã hội dân chủ, đã nhậm chức vào tháng 1 với cam kết trong chiến dịch tranh cử là làm cho thành phố New York trở nên hợp túi tiền hơn. Việc ban hành các quy định bảo vệ người tiêu dùng này là một bước đi cụ thể hóa lời hứa đó.