Quận Los Angeles kiện State Farm vì cáo buộc xử lý yếu kém yêu cầu bồi thường cháy rừng

Quận Los Angeles đã đệ đơn kiện State Farm, công ty bảo hiểm nhà ở lớn nhất Hoa Kỳ, cáo buộc công ty này đã xử lý yếu kém các yêu cầu bồi thường từ các nạn nhân của vụ cháy rừng ở miền nam California vào tháng 1 năm 2025. Vụ kiện này làm gia tăng áp lực pháp lý lên State Farm sau khi cơ quan quản lý của tiểu bang cũng đưa ra các cáo buộc tương tự.

Nội dung vụ kiện

Theo đơn kiện được nộp tại Tòa án Thượng thẩm Quận Los Angeles, State Farm bị cho là đã xử lý các yêu cầu bồi thường tệ hơn bất kỳ công ty bảo hiểm nào khác. Các cáo buộc cụ thể bao gồm:

• Không thanh toán các quyền lợi bảo hiểm.
• Đưa ra các ước tính thiệt hại thấp hơn thực tế một cách có chủ đích.
• Chuyển các chủ hợp đồng qua lại giữa nhiều nhân viên giám định khác nhau.
• Gây áp lực buộc các chủ hợp đồng có nhà bị ô nhiễm nhưng vẫn còn nguyên vẹn phải quay trở về.

Đơn kiện yêu cầu bồi thường cho những người có nhà bị hư hại hoặc phá hủy trong các trận cháy ở Pacific Palisades, Altadena và các cộng đồng lân cận, cũng như các khoản tiền phạt dân sự.

"State Farm đã hứa hẹn dịch vụ giải quyết yêu cầu bồi thường nhanh chóng, đáng tin cậy và khả năng ứng phó thảm họa hàng đầu trong ngành," đơn kiện nêu rõ. "Nhưng đối với nhiều chủ hợp đồng của State Farm bị ảnh hưởng bởi các vụ cháy rừng ở LA, việc State Farm không thanh toán các quyền lợi theo hợp đồng đã kéo dài thêm thảm họa."

Ad

Phản ứng và bối cảnh

State Farm, có trụ sở tại Bloomington, Illinois, đã phủ nhận việc xử lý yếu kém hoặc chi trả thiếu một cách có hệ thống. Trong một tuyên bố, công ty cho biết họ "hoàn toàn không đồng ý với cách mô tả của Quận Los Angeles về phản ứng của chúng tôi đối với các yêu cầu bồi thường cháy rừng" và sẽ phản hồi thông qua quy trình pháp lý thích hợp.

Công ty tuyên bố đã chi trả hơn 6,2 tỷ USD cho các yêu cầu bồi thường liên quan đến nhà cửa, xe cộ và tài sản bị hư hại hoặc phá hủy trong các vụ cháy rừng, trong đó có khoảng 1 tỷ USD cho các thiệt hại liên quan đến khói.

Vụ kiện này diễn ra sau khi vào tháng 5, Ủy viên Bảo hiểm California, Ricardo Lara, cho biết ông đang tìm kiếm các khoản phạt lên tới hàng triệu đô la từ State Farm sau một cuộc điều tra phát hiện "việc xử lý sai các yêu cầu bồi thường trên diện rộng". Các biện pháp trừng phạt cũng có thể bao gồm việc đình chỉ giấy phép hoạt động của State Farm tại tiểu bang trong một năm.

Các vụ cháy rừng được đề cập đã khiến ít nhất 31 người thiệt mạng và phá hủy hoặc làm hư hại hơn 16.000 công trình, thiêu rụi một khu vực rộng lớn. Phần lớn thiệt hại đến từ trận cháy Palisades ở Pacific Palisades và trận cháy Eaton ở Altadena.