Story
Saham Syarikat Perisian Merosot Selepas Starbucks Dilapor Bangunkan AI Sendiri

Summary
Saham syarikat perisian utama seperti IBM dan Salesforce jatuh dalam dagangan pra-pasaran berikutan laporan bahawa Starbucks sedang membangunkan perisian AI dalaman untuk menggantikan aplikasi daripada vendor luar sebagai sebahagian daripada langkah penjimatan kos.
Saham syarikat gergasi perisian termasuk IBM, ServiceNow dan Salesforce mengalami penurunan dalam dagangan pra-pasaran pada hari Khamis. Ini berlaku selepas sebuah laporan mendedahkan bahawa Starbucks sedang membangunkan perisian dalaman berasaskan kecerdasan buatan (AI) yang berpotensi menggantikan aplikasi yang kini dibeli daripada vendor luar.
Strategi Pengurangan Kos Starbucks
Menurut laporan Bloomberg yang memetik pembentangan dalaman, syarikat rangkaian kopi itu sedang membina alternatif untuk sistem Microsoft yang menjejaki inventori dan alat IBM yang menguruskan penyelenggaraan. Starbucks membelanjakan kira-kira $400 juta setahun untuk perisian, dan langkah ini adalah sebahagian daripada usaha lebih luas untuk mengurangkan kos sebanyak $2 bilion.
Ketua Pegawai Teknologi Starbucks, Anand Varadarajan, menyatakan dalam satu mesyuarat dalaman bahawa terdapat "peluang yang jelas untuk mengurangkan perbelanjaan dalam perisian." Laporan itu menambah bahawa syarikat sedang menyemak "setiap kontrak dan perkhidmatan" dan beberapa perisian yang dibangunkan sendiri mungkin akan dilancarkan menjelang akhir tahun depan, bergantung pada keputusan ujian.
Kesan Terhadap Pasaran
Berita ini memberi tekanan serta-merta kepada saham syarikat perisian yang terjejas. Dalam dagangan pra-pasaran, saham syarikat-syarikat berikut dilaporkan jatuh:
Ad- IBM: Turun 3%
- ServiceNow: Turun 3.5%
- Salesforce: Turun 4%
Perkembangan ini menambahkan lagi kebimbangan pelabur yang sedia ada mengenai syarikat perisian yang menghadapi persaingan daripada produk AI yang dibangunkan oleh syarikat baharu atau pelanggan mereka sendiri. Trend ini telah menjadi faktor yang menjejaskan prestasi saham perisian sepanjang tahun ini.
Konteks Jangka Panjang
Langkah ini bukan sesuatu yang baharu bagi Starbucks. Menurut sumber Bloomberg, syarikat itu telah berusaha selama beberapa tahun untuk membangunkan sistem jualan (point-of-sale) bagi menggantikan Oracle Simphony. Pasukan teknologi perusahaan Starbucks juga dijangka mengurangkan bajetnya sebanyak kira-kira $30 juta pada tahun fiskal semasa, termasuk penjimatan perbelanjaan perisian sebanyak $10 juta.