D3 Portugal Saman Meta, TikTok, YouTube Atas Reka Bentuk Platform Yang Menyebabkan Ketagihan

Kumpulan hak digital Portugal, D3, telah memfailkan saman terhadap Facebook, Instagram, TikTok, dan YouTube, mendakwa platform-platform ini menggunakan ciri reka bentuk yang sengaja diwujudkan untuk menyebabkan ketagihan dalam kalangan pengguna. Tindakan undang-undang ini menambah tekanan kawal selia yang semakin meningkat terhadap syarikat teknologi gergasi di seluruh dunia.

Butiran Tuntutan Undang-undang

Menurut laporan Reuters, empat tindakan kolektif telah difailkan di Mahkamah Sivil Lisbon antara April dan Mei oleh firma guaman Andersen Tax & Legal Iberia bagi pihak D3. Saman tersebut menyasarkan syarikat induk platform berkenaan: Meta (Facebook dan Instagram), ByteDance (TikTok), dan Alphabet (YouTube).

D3 menuduh platform-platform ini menggunakan ciri-ciri khusus untuk mengeksploitasi psikologi pengguna dan mewujudkan gelung maklum balas tingkah laku yang serupa dengan teknik dalam industri perjudian. Ciri-ciri yang dipersoalkan termasuk:

• Tatalan tanpa henti (infinite scrolling)
• Video main automatik (autoplay videos)
• Pemberitahuan berterusan (persistent notifications)
• Sistem pengesyoran kandungan yang sangat diperibadikan

Matlamat saman ini, menurut D3, adalah untuk "mempertanggungjawabkan platform-platform ini dan memaksa mereka menyediakan pengalaman yang selamat untuk pengguna mereka."

Ad

Implikasi dan Konteks Pasaran

Tindakan undang-undang ini adalah sebahagian daripada trend global yang menyaksikan peningkatan penelitian terhadap amalan syarikat media sosial. Bagi pelabur, ia menandakan satu lagi risiko perundangan dan reputasi bagi syarikat-syarikat teknologi gergasi ini, yang boleh membawa kepada denda yang besar dan perubahan yang dipaksa ke atas model perniagaan teras mereka.

Perkembangan ini menyusuli tindakan kawal selia lain yang ketara. Pada bulan Februari, TikTok telah didakwa di bawah peraturan EU atas ciri-ciri yang didakwa menyebabkan ketagihan. Selain itu, pada bulan Ogos, Meta dilaporkan bersetuju membayar sehingga $18 bilion untuk menyelesaikan tuntutan ketagihan di Amerika Syarikat.

Presiden D3, Ricardo Lafuente, menyatakan, "Ekosistem media sosial yang sihat, produktif dan mendidik adalah mungkin, tetapi hanya jika peraturannya mantap, dikuatkuasakan dengan betul dan ditujukan kepada mereka yang berterusan mengabaikannya." Syarikat-syarikat yang dinamakan dalam saman tersebut tidak memberikan maklum balas segera kepada permintaan untuk komen, menurut laporan itu. Keempat-empat platform ini mempunyai capaian gabungan sebanyak 33 juta pengguna bulanan di Portugal pada separuh pertama 2026.