पुर्तगाली समूह D3 ने मेटा, टिकटॉक और यूट्यूब पर 'व्यसनी डिज़ाइन' को लेकर मुकदमा किया

पुर्तगाल के एक डिजिटल अधिकार समूह D3 ने मेटा (फेसबुक और इंस्टाग्राम), बाइटडांस (टिकटॉक) और अल्फाबेट (यूट्यूब) के खिलाफ मुकदमा दायर किया है। समूह का आरोप है कि इन कंपनियों ने जानबूझकर अपने प्लेटफॉर्म्स में ऐसी सुविधाएँ डिज़ाइन की हैं जो उपयोगकर्ताओं को आदी बनाती हैं और उन्हें स्क्रीन से बांधे रखती हैं।

मुकदमे का विवरण

लिस्बन के सिविल कोर्ट में दायर की गई इन चार सामूहिक कार्रवाइयों में प्लेटफॉर्म्स की कई विशेषताओं को निशाना बनाया गया है। D3 ने गुरुवार को कहा कि इन मुकदमों का उद्देश्य "इन प्लेटफॉर्म्स को जवाबदेह ठहराना और उन्हें अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए मजबूर करना है।"

आरोपों के केंद्र में निम्नलिखित डिज़ाइन तत्व हैं:

• इनफिनिट स्क्रॉलिंग (Infinite scrolling): सामग्री का अंतहीन प्रवाह जो उपयोगकर्ताओं को स्क्रॉल करते रहने के लिए प्रोत्साहित करता है।
• ऑटोप्ले वीडियो (Autoplay videos): वीडियो का अपने आप चलना, जिससे उपयोगकर्ता का जुड़ाव बना रहता है।
• लगातार सूचनाएं (Persistent notifications): बार-बार आने वाले अलर्ट जो उपयोगकर्ताओं को ऐप पर वापस खींचते हैं।
• अत्यधिक व्यक्तिगत अनुशंसा प्रणाली (Highly personalised recommendation systems): एल्गोरिदम जो उपयोगकर्ताओं को उनकी रुचियों के आधार पर लगातार नई सामग्री परोसते हैं।

D3 का तर्क है कि ये तकनीकें व्यवहारिक फीडबैक लूप बनाती हैं, जो जुआ उद्योग में लंबे समय से इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों के समान हैं।

नियामक जांच और बाजार पर प्रभाव

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यह कानूनी कार्रवाई सोशल मीडिया कंपनियों पर बढ़ती वैश्विक नियामक जांच का हिस्सा है। निवेशकों के लिए, यह एक और संकेत है कि इन कंपनियों को अपने प्लेटफॉर्म डिज़ाइन और उपयोगकर्ता सुरक्षा को लेकर बढ़ते कानूनी और वित्तीय जोखिमों का सामना करना पड़ रहा है।

यह कदम अन्य हालिया घटनाओं के बाद आया है, जिसमें फरवरी में यूरोपीय संघ के नियमों के तहत टिकटॉक पर कथित व्यसनी विशेषताओं के लिए आरोप लगाया जाना और अगस्त में मेटा का अमेरिका में लत के दावों को निपटाने के लिए $18 बिलियन तक का भुगतान करने पर सहमत होना शामिल है। रॉयटर्स के अनुसार, मेटा, बाइटडांस और अल्फाबेट ने टिप्पणी के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया।

D3 का पक्ष और आगे की राह

D3 के अध्यक्ष रिकार्डो लाफुएंटे ने कहा, "प्लेटफॉर्म्स को अत्यधिक व्यसनी होने की आवश्यकता नहीं है। एक स्वस्थ, उत्पादक और शैक्षिक सोशल मीडिया इकोसिस्टम संभव है, लेकिन केवल तभी जब नियम मजबूत हों, ठीक से लागू हों और उन लोगों पर निर्देशित हों जो उनकी अनदेखी करते हैं।"

SocialMediaTransparency.org के आंकड़ों के अनुसार, 2026 की पहली छमाही में इन चार प्लेटफॉर्म्स की पुर्तगाल में संयुक्त रूप से 3.3 करोड़ मासिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंच थी। इस मामले का परिणाम यूरोप में इसी तरह की अन्य कार्रवाइयों के लिए एक मिसाल कायम कर सकता है और भविष्य में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के डिज़ाइन को नियंत्रित करने वाले नियमों को प्रभावित कर सकता है।