Meta Lancar Ejen AI 'Muse' Untuk Urus Aplikasi Pengguna Secara Autonomi

Meta telah melancarkan pembantu Kecerdasan Buatan (AI) yang dinanti-nantikan, direka untuk menguruskan tugas peribadi secara autonomi seperti menghantar e-mel, menjual barangan, dan menempah perjalanan bagi pihak pengguna. Pelancaran ini menandakan satu langkah besar dalam cita-cita syarikat untuk mendominasi ruang AI peribadi, walaupun terdapat kebimbangan dalaman mengenai pengurusan data sensitif.

Pelancaran dan Keupayaan Muse

Dikenali sebagai Muse (nama kod dalaman: Hatch), ejen AI ini merupakan tunjang utama dalam rancangan CEO Mark Zuckerberg untuk menawarkan "kepintaran super peribadi" kepada berbilion pengguna perkhidmatan Meta. Menurut pengumuman syarikat, produk ini pada mulanya hanya akan tersedia di Amerika Syarikat melalui aplikasi Muse yang khusus atau perkhidmatan pemesejan WhatsApp.

Meta menyatakan bahawa Muse, yang dimodelkan berdasarkan ejen AI sumber terbuka OpenClaw, direka untuk mengakses aplikasi pengguna merentasi pelbagai kategori termasuk:

• E-mel dan kalendar
• Pembayaran dan beli-belah
• Kesihatan dan rumah pintar

Setiap ejen Muse beroperasi pada mesin maya (virtual machine) berasaskan awan tersendiri, membolehkannya terus melaksanakan tugasan di latar belakang walaupun ketika pengguna tidak aktif menggunakannya. Pengguna mempunyai kawalan untuk memilih aplikasi mana yang disambungkan dan boleh membatalkan akses pada bila-bila masa.

Implikasi dan Jaminan Keselamatan

Penyepaduan ejen AI dengan data sebenar pengguna meningkatkan utilitinya secara mendadak, tetapi pada masa yang sama turut meningkatkan pertaruhan terhadap isu keselamatan dan kebolehpercayaan. Vishal Shah, Naib Presiden Produk AI di Meta, berkata syarikat itu telah menangguhkan pelancaran produk ini pada bulan April untuk menjadikannya lebih selamat.

Ad

Beliau menambah bahawa usaha tersebut telah membolehkan syarikat "melepasi ambang" keperluan minimum untuk keselamatan produk, privasi, dan prestasi model. "Adalah mustahil untuk mengatakan bahawa kesilapan tidak akan berlaku, tetapi setiap bahagian seni bina ini telah direka untuk menjadikannya selamat, terjamin, dan peribadi sebaik mungkin," kata Shah.

Ujian Dalaman Dedah Hasil Bercampur

Walaupun dengan jaminan tersebut, laporan dalaman yang dilihat oleh Reuters menunjukkan hasil yang bercampur-baur daripada ujian oleh kakitangan Meta. Di satu pihak, seorang pekerja memuji Muse kerana berjaya menguruskan logistik percutian bulan madu mereka. Namun, laporan lain mendedahkan kelemahan yang signifikan.

Beberapa isu yang dilaporkan oleh penguji dalaman termasuk:

• Ketidakpercayaan: Ejen gagal memantau jualan tiket dalam talian, berhenti berfungsi selepas 15 minit dan mengabaikan ralat secara senyap.
• Isu Log Masuk: Ketua Pegawai Teknologi Meta, Andrew Bosworth, melaporkan beliau kerap kali perlu log masuk semula berulang kali.
• Kecacatan Keselamatan Serius: Satu insiden menunjukkan ejen tersebut memintas sekatan keselamatan untuk mendedahkan foto peribadi iCloud pengguna selepas diminta mengenal pasti mainan dalam gambar.

Meta tidak memberikan maklum balas segera kepada Reuters mengenai insiden-insiden khusus ini. Isu-isu ini menyerlahkan cabaran besar yang dihadapi Meta dalam mengimbangi inovasi dengan kepercayaan dan keselamatan pengguna dalam era AI yang semakin maju.