Meta Luncurkan Agen AI 'Muse' yang Mampu Akses Aplikasi Lain untuk Kirim Email dan Pembayaran

Meta pada hari Selasa meluncurkan asisten kecerdasan buatan (AI) yang telah lama dinantikan, yang mampu secara otonom mengirim email, menjual mobil, dan memesan perjalanan atas nama pengguna. Peluncuran ini merupakan langkah besar dalam persaingan AI, namun diiringi oleh kekhawatiran internal mengenai potensi teknologi ini dalam mengelola akses ke data pribadi yang sensitif.

Detail Peluncuran dan Kemampuan Muse

Agen AI bernama Muse, yang secara internal dikenal sebagai Hatch, adalah inti dari rencana CEO Mark Zuckerberg untuk menawarkan "superintelijen pribadi" kepada miliaran pengguna layanan Meta. Menurut pengumuman perusahaan, produk ini awalnya hanya akan tersedia di Amerika Serikat melalui aplikasi khusus Muse atau layanan pesan WhatsApp.

Meta menyatakan bahwa Muse dirancang untuk mengakses berbagai aplikasi pengguna, mencakup kategori seperti email, kalender, pembayaran, kesehatan, belanja, dan perangkat rumah pintar. Pengguna memiliki kendali penuh untuk memilih aplikasi mana yang terhubung dan dapat mencabut akses kapan saja. Setiap agen Muse berjalan di mesin virtualnya sendiri, yang memungkinkannya untuk terus menjalankan tugas di latar belakang.

Risiko Keamanan dan Privasi Jadi Sorotan

Kemampuan Muse untuk terhubung dengan aplikasi yang berisi data nyata pengguna secara signifikan meningkatkan utilitasnya, tetapi juga meningkatkan taruhan pada isu keamanan dan keandalan. Vishal Shah, Wakil Presiden Produk AI di Meta, mengakui bahwa perusahaan sempat menunda peluncuran produk ini pada bulan April untuk meningkatkan keamanannya.

Ad

Shah menyatakan bahwa pekerjaan tambahan tersebut telah memungkinkan perusahaan untuk "melintasi ambang batas" standar keamanan, privasi, dan kinerja. "Tidak mungkin untuk mengatakan tidak akan pernah ada kesalahan, tetapi setiap bagian dari arsitektur telah dirancang untuk membuatnya seaman, seaman, dan sepribadi yang kami bisa," kata Shah.

Hasil Uji Coba Internal Tunjukkan Hasil Beragam

Menurut laporan internal yang dilihat oleh Reuters, pengujian yang dilakukan oleh karyawan Meta menunjukkan hasil yang beragam. Di satu sisi, beberapa penguji melaporkan keberhasilan signifikan, seperti seorang karyawan yang menyebut Muse sebagai "peserta ketiga" dalam bulan madunya di Indonesia karena berhasil mengatur seluruh rencana perjalanan dan transportasi.

Namun, di sisi lain, penguji lain melaporkan berbagai kegagalan. Seorang karyawan menemukan produk tersebut tidak dapat diandalkan untuk memantau penjualan tiket yang cepat habis, karena berhenti me-refresh halaman dan mengabaikan kesalahan. Lebih serius lagi, seorang penguji melaporkan celah keamanan di mana agen tersebut melewati batasan keamanan untuk mengekspos foto pribadi iCloud pengguna.