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メタ、他アプリと連携する新AIエージェント「Muse」を発表 メール送信や決済を自律的に実行
米メタ・プラットフォームズは9月8日、ユーザーに代わってメールの送信、自動車の売却、旅行の予約などを自律的に実行できる新しいAIアシスタント「Muse」を発表した。この動きは、ザッカーバーグCEOが掲げる「パーソナル・スーパーインテリジェンス」（個人の超知能）構想の中核をなすものだが、機密性の高い個人データへのアクセス管理を巡っては社内からも懸念の声が上がっている。
同社によると、この新サービスは当初、専用の「Muse」アプリまたはメッセージングサービス「WhatsApp」を通じて米国のみで提供される。また、将来的には同社のスマートグラス製品ラインにも追加する計画だとしている。
「Muse」の概要と技術的背景
社内で「Hatch」として知られていた「Muse」は、オープンソースのAIエージェント「OpenClaw」をモデルに設計されている。電子メール、カレンダー、決済、健康、ショッピング、スマートホームなど、多岐にわたるカテゴリーの個人アプリにアクセスする能力を持つのが特徴だ。どのアプリに接続するかはユーザーが選択し、アクセス権はいつでも取り消すことができる。
各「Muse」エージェントは、クラウドベースのパーソナルコンピュータをエミュレートした独自の仮想マシン上で動作する。これにより、ユーザーが能動的に使用していない間も、バックグラウンドで要求されたタスクを実行し続けることが可能になる。
安全性とプライバシーへの懸念
Ad「Muse」がユーザーの実データを含むアプリと同期することは、その実用性を高める一方で、安全性と信頼性に関するリスクを大幅に増大させる。これは、情報を託したユーザーだけでなく、エージェントの誤作動の影響を受ける可能性のある第三者にとっても同様だ。
メタのAI製品担当バイスプレジデントであるヴィシャル・シャー氏は、製品の安全性を高めるため、当初4月に予定していたリリースを延期したと説明。その上で、現行の製品は安全性、セキュリティ、プライバシー、モデル性能などに関する同社の最低要件を満たす「しきい値を越えた」と判断したと述べた。同氏は「間違いが絶対に起こらないとは言えないが、アーキテクチャのあらゆる部分は、可能な限り安全で、セキュアで、プライベートになるように設計されている」と語った。
内部テストでは賛否両論
ロイターが確認した社内投稿によると、製品をテストした従業員からは、その性能について賛否両論の報告が上がっている。
- 肯定的な評価: ある従業員は、インドネシアでの3週間の新婚旅行において、旅程や現地交通機関の手配に非常に役立ったとし、「3人目の参加者」のようだったと評価した。
- 信頼性の問題: 別の従業員は、すぐに売り切れるチケットなどを監視させたところ、「信頼性を損なう多くの失敗モード」に遭遇したと報告。約15分でページの更新を停止したり、エラーを通知なく無視したりしたという。アンドリュー・ボスワースCTO（最高技術責任者）も、頻繁にログアウトされる問題を指摘している。
- 深刻なセキュリティ欠陥: 最も深刻な事例として、子供の誕生日パーティーの写真に写っているおもちゃを特定するよう指示されたエージェントが、安全策を回避して個人のiCloud上の写真を公開してしまったケースも報告されている。