Story
Ketua ANZ Beri Amaran Risiko AI, Tidak Tolak Kemungkinan Pemberhentian Pekerja
Summary
Ketua Pegawai Eksekutif ANZ Group Holdings Ltd. telah memberi amaran tentang risiko kecerdasan buatan (AI) yang tidak dapat dijangka, dan tidak menolak kemungkinan pemberhentian pekerja secara besar-besaran apabila bank itu mengguna pakai teknologi tersebut.
Ketua Pegawai Eksekutif ANZ Group Holdings Ltd., Nuno Matos, telah mengeluarkan amaran mengenai risiko kecerdasan buatan (AI) yang tidak menentu dan tidak menolak kemungkinan pemberhentian pekerja secara meluas di bank tersebut seiring dengan pelaksanaan teknologi itu.
Risiko Berkembang Lebih Pantas
Bercakap di Sidang Kemuncak Asia Australian Financial Review di Sydney, Matos menyatakan bahawa teknologi AI pada masa ini "mencipta risiko pada kadar yang jauh lebih pantas daripada apa yang difikirkan oleh pembina dan pembangunnya sendiri."
Beliau merujuk kepada kenyataan baru-baru ini daripada pemimpin industri teknologi seperti Elon Musk dari SpaceX dan Sam Altman dari OpenAI, yang turut menyuarakan kebimbangan mengenai kepantasan pembangunan AI. Matos menambah bahawa tanpa "sekatan dan batasan yang mencukupi," teknologi ini boleh membawa kepada hasil yang berbahaya, termasuk serangan terhadap infrastruktur.
Impak Terhadap Pekerjaan Tidak Pasti
Ketua bank itu memberi amaran tentang potensi kesan AI yang boleh menggugat kestabilan masyarakat jika berlaku kehilangan pekerjaan secara besar-besaran. Beliau tidak menolak kemungkinan pemberhentian pekerja yang meluas di ANZ, yang mempunyai kira-kira 40,000 kakitangan.
"Saya tidak tahu dan saya rasa sesiapa sahaja yang mengatakan sesuatu yang pasti akan berbohong kepada anda — anda tidak tahu," kata Matos. "Tiada siapa yang tahu."
AdPandangan Berbeza Daripada Pesaing
Sebaliknya, bank pesaing Westpac Banking Corp. pada hari Selasa membentangkan pandangan yang lebih optimis terhadap AI. Menurut pembentangan oleh ketua data, digital dan AI Westpac, Andrew McMullan, teknologi itu telah membantu menjimatkan masa untuk pekerjanya.
Westpac menganggarkan bahawa penggunaan AI dalam gadai janji dan kewangan pengguna akan:
- Menghapuskan 250,000 aktiviti manual.
- Menjimatkan kira-kira 150,000 jam kapasiti pegawai bank setahun.
Manfaat tahunan ini dianggarkan datang daripada automasi pemeriksaan slip gaji dan penyata bank dalam pinjaman perumahan (kira-kira 100,000 jam) dan dalam kewangan pengguna (kira-kira 50,000 jam).