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넷플릭스, 가입자 참여도 하락에 '위기감'…라이브 TV·번들링 검토
Summary
월스트리트저널에 따르면 넷플릭스가 수익성 개선에도 불구하고 가입자 참여도 하락을 심각한 문제로 인식하고 있으며, 이에 대응하기 위해 라이브 TV 채널과 제3자 서비스 번들링 등 새로운 전략을 모색하고 있는 것으로 알려졌다.
월스트리트저널(WSJ)은 넷플릭스 경영진이 낮은 고객 이탈률과 수익성 개선에도 불구하고 하락하는 가입자 참여도에 대한 우려를 표하며, 라이브 TV 채널 및 스트리밍 번들 상품 도입을 내부적으로 논의하고 있다고 보도했다.
깊어지는 경영진의 고민
WSJ에 따르면, 넷플릭스는 올봄 연례 사업 검토 회의에서 가입자 참여도 하락을 주요 우려 사항으로 지목했다. 시청 시간 및 시리즈 완주율 등을 측정하는 '참여도'는 이후 내부 회의에서 지속적으로 논의되는 주제가 된 것으로 전해졌다.
이는 구체적인 수치로도 나타나고 있다. WSJ이 인용한 닐슨 데이터에 따르면, 넷플릭스의 4월 미국 TV 시청 점유율은 7.8%로, 지난해 5월 이후 최저 수준으로 떨어졌다. 또한 회사는 지난 4월 실망스러운 2분기 가이던스를 발표했으며, 주가는 지난 12개월 동안 40% 이상 하락했다.
새로운 돌파구 모색
이러한 상황을 타개하기 위해 넷플릭스 경영진은 여러 대안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 구체적인 방안은 다음과 같다.
Ad- 라이브 채널 도입: 장르별로 콘텐츠를 지속적으로 스트리밍하는 라이브 채널 추가
- 서비스 번들링: 아마존, 애플과 유사하게 피콕(Peacock) 등 제3자 스트리밍 서비스를 플랫폼에 통합하는 방안
- 스포츠 중계권 확보: 2030년 및 2034년 FIFA 월드컵 중계권 입찰 참여 검토
시장 분석 및 배경
시티즌스의 애널리스트 매튜 콘돈은 "넷플릭스의 참여도가 둔화되고 이탈률이 상승하기 시작하면 핵심적인 구조적 이점이 약화되기 시작한다"며 "이것이 궁극적으로 넷플릭스가 라이브 TV와 구독 번들 파트너십을 모색하게 만드는 요인"이라고 분석했다.
넷플릭스의 이러한 전략적 재검토는 미디어 업계 전반의 빠른 통합 움직임 속에서 이루어지고 있다. 최근 폭스가 로쿠를 약 250억 달러에 인수했으며, 파라마운트는 워너 브라더스 디스커버리와의 합병을 추진하는 등 업계 재편이 가속화되고 있다.