Starbucks Investasikan $1 Miliar untuk Renovasi Gerai di Amerika Utara

Starbucks (NASDAQ: SBUX) berencana menginvestasikan sekitar $1 miliar untuk merenovasi gerai-gerainya di Amerika Utara agar terasa lebih hangat dan menarik. Langkah ini merupakan strategi untuk mendorong pelanggan agar menghabiskan lebih banyak waktu dan membeli produk tambahan di gerai, demikian dilaporkan oleh Financial Times.

Rincian Rencana Renovasi

Menurut laporan tersebut, yang mengutip Dawn Clark, Senior Vice-President of Coffee House Design and Concepts Starbucks, perusahaan berencana untuk memperbarui hingga 9.000 gerai yang dioperasikan langsung oleh perusahaan. Biaya untuk setiap perubahan diperkirakan mencapai sekitar $150.000 per toko.

Renovasi yang dijuluki "uplifts" ini dilaporkan akan mencakup penambahan elemen-elemen seperti kursi, karpet, rak buku, tanaman, dan perabotan yang lebih lembut. Sekitar 1.500 gerai diharapkan telah menyelesaikan pembaruan ini pada akhir September, menurut laporan FT.

Strategi di Balik Investasi

Ad

Investasi besar ini merupakan bagian dari rencana pemulihan yang digagas oleh Chief Executive Brian Niccol setelah perusahaan menghadapi dua tahun yang sulit. Tujuannya adalah untuk menghidupkan kembali konsep "tempat ketiga" (third place) yang telah lama diusung Starbucks, yaitu sebagai ruang antara rumah dan tempat kerja.

Selain berinvestasi pada pengalaman di dalam gerai, Starbucks juga menargetkan penghematan biaya sebesar $2 miliar selama dua tahun ke depan. Perusahaan menyatakan bahwa pembaruan gerai ini dapat diselesaikan dalam semalam dengan biaya yang jauh lebih rendah dibandingkan renovasi model sebelumnya, yang menunjukkan fokus pada efisiensi.

Implikasi bagi Investor

Bagi para investor, alokasi modal yang signifikan ini menandakan pertaruhan Starbucks pada nilai jangka panjang dari pengalaman fisik di gerai. Di tengah tren pemesanan seluler dan *drive-thru*, langkah ini bertujuan untuk memperkuat loyalitas merek dan membedakan Starbucks dari para pesaingnya dengan menawarkan suasana premium yang dapat membenarkan harga produknya.