Obat Penurun Berat Badan GLP-1 Dorong Konsumen Kembali Berbelanja di Toko Fisik

Popularitas obat penurun berat badan GLP-1 seperti Mounjaro telah memicu tren tak terduga di sektor ritel: kembalinya konsumen ke toko fisik. Seiring dengan perubahan bentuk tubuh yang signifikan, banyak pengguna obat ini merasa perlu untuk mencoba pakaian secara langsung, membalikkan tren belanja daring yang telah mendominasi selama bertahun-tahun.

Perubahan Perilaku Konsumen

Perubahan ukuran tubuh yang cepat membuat konsumen tidak yakin dengan ukuran pakaian mereka, sehingga mendorong kebutuhan untuk pengalaman belanja di dalam toko. Fenomena ini didukung oleh data dan pengamatan pasar yang signifikan:

• Menurut survei dari ReturnPro terhadap 500 orang, lebih dari dua pertiga konsumen yang menggunakan GLP-1 mengatakan perubahan ukuran membuat mereka lebih mungkin untuk berbelanja di toko.
• Sekitar 11% orang Amerika saat ini menggunakan obat GLP-1, menurut data dari Gallup, yang menunjukkan skala potensi pasar yang signifikan bagi peritel.
• Pengguna yang mengalami penurunan berat badan sering kali merasa kewalahan saat harus membangun kembali lemari pakaian mereka, sehingga membutuhkan bantuan dan layanan personal di toko.

Don Johnson, seorang ahli strategi konsumen di EY-Parthenon, menyatakan bahwa tren ini "berpotensi untuk setidaknya memperlambat perpindahan ke belanja yang murni daring." Hal ini memaksa peritel untuk lebih mempertimbangkan kembali pengalaman di dalam toko.

Ad

Respons Industri Ritel dan Implikasi Pasar

Menanggapi pergeseran ini, para peritel mulai mengevaluasi kembali strategi toko fisik mereka, mulai dari pilihan ukuran yang tersedia, penataan ruang ganti, hingga layanan penataan gaya (styling). Ali Furman, pimpinan industri pasar konsumen di PwC, memperkirakan bahwa investasi pada aspek-aspek ini kemungkinan akan diimplementasikan dalam satu tahun ke depan.

Beberapa peritel sudah melihat dampaknya. Kelly Cook, CEO dari David’s Bridal, melaporkan bahwa selama enam bulan terakhir, pembeli rata-rata mencoba gaun dua kali lebih banyak dari sebelumnya. Sementara itu, peritel diskon Ross Stores mencatat kenaikan 17% dalam penjualan toko sebanding pada kuartal pertama, yang dikaitkan dengan peningkatan lalu lintas pengunjung dan "pengalaman di dalam toko yang lebih baik", meskipun perusahaan tidak secara eksplisit menghubungkannya dengan obat GLP-1.

Bagi investor, tren ini menghadirkan peluang bagi peritel fisik, terutama department store dan butik yang dapat menawarkan layanan personal. Ketika berat badan pengguna stabil, mereka cenderung membeli pakaian dengan harga lebih mahal. Survei ReturnPro menemukan bahwa 91% dari pengguna GLP-1 di segmen premium lebih memilih berbelanja di toko. Ini menandakan adanya potensi peningkatan margin bagi peritel yang berhasil menarik demografi konsumen baru ini.