培生集团首席技术官称，公司正在考虑推出新平台，用于认证人工智能代理。

教育出版集团培生集团（Pearson）正在探索创建一个平台，用于验证和认证人工智能代理，旨在确保这些系统能够胜任企业环境中的各项工作。首席技术官戴夫·特里特（Dave Treat）告诉Investing.com，这项计划将把公司长期以来的评估业务从测试人员扩展到评估人工智能。

评估的新领域

特里特表示，此举的目标是在人工智能代理部署到企业之前，确定其是否“准备就绪、安全可靠且符合用途”。随着企业将更多人工智能融入工作流程，对信任和可靠性的需求日益增长，此举旨在满足这一需求。

“我们正在探索构建一个验证框架和认证平台，以实现这一目标，”特里特评论道。“评估一直是培生集团的核心业务，但人工智能拓展了需要评估的领域。” 此前，培生集团收购了位于巴尔的摩的评估技术公司ITS，以增强其验证能力。

人工智能被视为市场担忧中的利好因素

尽管一些投资者担心免费的人工智能工具可能会取代付费教育内容，但培生集团的管理层却认为这项技术是一股“强劲的利好因素”。特里特认为，随着人工智能重塑劳动力市场，对可信的技能验证和认证的需求将会上升。

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他表示，培生集团的商业模式能够很好地抵御纯粹数字公司所面临的冲击。他指出，公司约 90% 的利润来自“运营复杂的实体和数字工作流程以及印刷业务”。特里特补充道：“我们对人工智能可能带来的冲击保持清醒的认识……但培生集团的业务本质上是不同的。”

内部效率提升和收入增长

培生集团也在内部利用人工智能来显著降低成本并改进运营。 Treat详细阐述了促成中期利润率提升的几项关键成果：

• 内容编辑时间缩短了至少40%
• 翻译成本降低了近三分之一
• 内容对齐成本降低了四分之一
• 人工客服处理的咨询量减少了约40%

在收入方面，Treat指出，公司与多家科技公司签订了多年期协议，这些协议已锁定到2030年期间“数亿美元”的收入。他还强调，公司“包容性访问”模式在2026年上半年增长了20%，目前已占其美国核心课件业务的50%。