Story
Pearson Sedang Mempertimbangkan Platform Baru untuk Memberikan Kredensial kepada Agen AI, Kata CTO.
Summary
Perusahaan pendidikan dan penilaian ini sedang menjajaki kerangka verifikasi baru untuk memastikan bahwa agen AI aman dan efektif untuk penggunaan bisnis, dengan memanfaatkan keahlian intinya dalam pengujian.
Grup pendidikan dan penerbitan Pearson sedang menjajaki pembuatan platform untuk memverifikasi dan memberi kredensial kepada agen kecerdasan buatan (AI), dengan tujuan untuk memastikan bahwa sistem tersebut sesuai untuk tujuan di lingkungan perusahaan. Inisiatif ini akan memperluas bisnis penilaian perusahaan yang telah lama ada, dari pengujian manusia hingga evaluasi AI, kata Chief Technology Officer Dave Treat kepada Investing.com.
Batas Baru untuk Penilaian
Menurut Treat, tujuannya adalah untuk menentukan apakah agen AI "siap, aman, dan sesuai untuk tujuan" sebelum digunakan dalam bisnis. Langkah ini bertujuan untuk mengatasi kebutuhan yang semakin meningkat akan kepercayaan dan keandalan seiring perusahaan mengintegrasikan lebih banyak AI ke dalam alur kerja mereka.
"Kami sedang menjajaki pembangunan kerangka kerja verifikasi dan platform pemberian kredensial untuk melakukan hal itu," komentar Treat. "Penilaian selalu menjadi inti Pearson, tetapi AI telah memperluas cakupan hal-hal yang perlu dinilai." Strategi ini mengikuti akuisisi ITS baru-baru ini oleh Pearson, sebuah perusahaan teknologi penilaian yang berbasis di Baltimore, untuk meningkatkan kemampuan verifikasinya.
AI Dipandang Sebagai Pendorong di Tengah Kekhawatiran Pasar
Meskipun beberapa investor telah menyatakan kekhawatiran bahwa alat AI gratis dapat menggantikan konten pendidikan berbayar, kepemimpinan Pearson memandang teknologi ini sebagai "pendorong yang signifikan." Treat berpendapat bahwa seiring AI membentuk kembali pasar tenaga kerja, permintaan akan validasi keterampilan dan sertifikasi yang terpercaya akan meningkat.
AdIa menyatakan bahwa model bisnis Pearson terlindungi dengan baik dari gangguan yang memengaruhi perusahaan digital murni. Sekitar 90% dari keuntungan perusahaan, katanya, berasal dari "alur kerja fisik dan digital yang kompleks secara operasional dan pencetakan." Treat menambahkan, “Kami realistis tentang gangguan yang mungkin diciptakan AI... Tetapi bisnis Pearson pada dasarnya berbeda.”
Efisiensi Internal dan Pertumbuhan Pendapatan
Pearson juga memanfaatkan AI secara internal untuk mendorong penghematan biaya yang signifikan dan peningkatan operasional. Treat merinci beberapa keuntungan utama yang berkontribusi pada peningkatan margin jangka menengah:
- Waktu pengeditan konten berkurang setidaknya 40%
- Biaya penerjemahan turun hampir sepertiga
- Biaya penyelarasan konten dipangkas seperempat
- Pertanyaan yang ditangani oleh agen dukungan manusia berkurang sekitar 40%
Dari sisi pendapatan, Treat menunjuk pada perjanjian multi-tahun dengan perusahaan teknologi yang telah mengamankan pendapatan "ratusan juta dolar" hingga tahun 2030. Ia juga menyoroti bahwa model Akses Inklusif perusahaan tumbuh 20% pada paruh pertama tahun 2026 dan sekarang mewakili 50% dari bisnis perangkat lunak kursus inti AS-nya.