Uber ปลดพนักงาน 3,300 ตำแหน่ง หวังลดชั้นบริหาร-สู้ศึก Robotaxi

Uber Technologies (UBER) ประกาศแผนการเลิกจ้างพนักงานประมาณ 3,300 คน หรือคิดเป็น 10% ของพนักงานทั้งหมด นับเป็นการปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ช่วงการระบาดของโควิด-19 โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้คล่องตัวขึ้นและรับมือกับการแข่งขันที่รุนแรงในธุรกิจรถยนต์ไร้คนขับ (Robotaxi)

ปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่

ดารา คอสราวชาฮี (Dara Khosrowshahi) ซีอีโอของ Uber เปิดเผยในบันทึกถึงพนักงานว่า การปรับลดครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อลดชั้นการบริหารจัดการและความซับซ้อนขององค์กรที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งกลายเป็นอุปสรรคต่อการตัดสินใจในปัจจุบัน

"องค์กรที่กระชับขึ้นจะหมายถึงความรับผิดชอบที่ชัดเจน การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น และมีเวลาในการสร้างสรรค์มากกว่าการประสานงาน" คอสราวชาฮีกล่าว พร้อมเสริมว่าเงินที่ประหยัดได้จะถูกนำไปลงทุนต่อยอดในการเติบโต นวัตกรรม และความสามารถที่จำเป็นในอนาคต

แผนการปรับโครงสร้างประกอบด้วย:

• ลดจำนวนพนักงานที่มีสายการบังคับบัญชา 7 ชั้นขึ้นไปจากซีอีโอลง 20%
• ลดจำนวนทีมงานที่มีลูกน้องสายตรงเพียง 1-2 คนลงเกือบครึ่งหนึ่ง
• รวมบางทีมงานเข้าด้วยกันและจำกัดบทบาทการทำงานทางไกล (fully remote) ให้เหลือเพียง 1% ของพนักงานทั้งหมด

เผชิญความท้าทายจาก Robotaxi และคู่แข่ง

Ad

การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นท่ามกลางแรงกดดันจากการแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะจากธุรกิจ Robotaxi ที่กำลังเติบโต นำโดยคู่แข่งอย่าง Waymo และ Tesla ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบทบาทคนกลางของ Uber ในระยะยาว เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน Uber วางแผนที่จะลงทุนมากกว่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ในธุรกิจ Robotaxi ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

อดัม บัลเลนไทน์ นักวิเคราะห์จาก Cambiar Investors ซึ่งเป็นผู้ถือหุ้นของ Uber ให้ความเห็นว่า "เมื่อเทคโนโลยีรถยนต์อัตโนมัติ (AV) เติบโตขึ้น บริษัทจำเป็นต้องมีพนักงานประเภทที่แตกต่างออกไปเพื่อขยายธุรกิจนั้น ซึ่งต่างจากธุรกิจที่พึ่งพาคนขับที่เป็นมนุษย์"

นอกจากนี้ ธุรกิจจัดส่งอาหารอย่าง Uber Eats ยังคงเผชิญการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งอย่าง DoorDash และ Instacart ซึ่งเป็นอีกหนึ่งปัจจัยกดดันให้บริษัทต้องปรับตัว

ผลกระทบต่อตลาด

ภายหลังการประกาศข่าวดังกล่าว ราคาหุ้นของ Uber ปรับตัวสูงขึ้นเกือบ 2% สะท้อนมุมมองของนักลงทุนที่เชื่อว่าการปรับโครงสร้างจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้บริษัทสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตในอนาคตได้ดีขึ้น

อย่างไรก็ตาม ตลอดทั้งปีนี้ ราคาหุ้นของ Uber มีผลการดำเนินงานต่ำกว่าดัชนี S&P 500 และคู่แข่งอย่าง Lyft โดยปรับตัวลดลงไปแล้วเกือบ 8% จากความกังวลของนักลงทุนต่อการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ทั้งนี้ การปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดก่อนหน้านี้ของ Uber เกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2020 ซึ่งบริษัทได้เลิกจ้างพนักงานไปถึง 6,700 คน หรือเกือบหนึ่งในสี่ของพนักงานทั้งหมดในขณะนั้น