Tag Markets Melantik Craig Lund sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dalam Peralihan Strategik kepada Disiplin Operasi

Tag Markets telah melantik veteran perkhidmatan kewangan Craig Lund sebagai Ketua Pegawai Eksekutif baharunya, satu langkah yang menandakan peralihan strategik firma ke arah meningkatkan disiplin operasi dan perkhidmatan pelanggan. Lund akan mengetuai pasukan eksekutif penyedia perdagangan dalam talian dan membimbing fasa pembangunan seterusnya, syarikat itu mengumumkan pada hari Khamis.

Kepimpinan Veteran Dipilih untuk Peranan Baharu

Lund membawa lebih lima belas tahun pengalaman dalam perkhidmatan kewangan, dengan tumpuan kepada aset digital yang dikawal selia, operasi dan tadbir urus. Kerjaya beliau termasuk jawatan kepimpinan kanan di institusi kewangan terkemuka dan firma aset digital, menunjukkan rekod prestasi dalam meningkatkan perniagaan yang dikawal selia.

Pengalaman beliau sebelum ini termasuk peranan di:

• Merrill Lynch
• BitOasis, di mana beliau membantu meningkatkan perniagaan dan mendapatkan salah satu kelulusan prinsip pertama daripada Abu Dhabi Global Market.
• MidChains, di mana beliau menyumbang kepada pembinaan meja atas kaunter (OTC) yang mencapai jumlah berbilion dolar dalam tahun pertamanya.
• M2, di mana beliau mengetuai struktur operasi untuk pelancaran platform pertukaran dan penjagaan yang dikawal selia secara global.

Pangsi Strategik kepada Pengalaman Pelanggan

Ad

Pelantikan ini menandakan perubahan fokus yang disengajakan untuk Tag Markets, beralih daripada penekanan utama pada pertumbuhan kepada pengukuhan rangka kerja operasi dan perkhidmatan yang memberi kesan langsung kepada pelanggan. Syarikat itu menyatakan bahawa mandat Lund adalah untuk mengutamakan langkah-langkah seperti kelajuan pemprosesan pengeluaran dan responsif sokongan pelanggan.

"Broker memperoleh kepercayaan pada saat-saat yang dirasai oleh pelanggan, bukan pada saat-saat yang diiklankannya," kata Lund dalam pengumuman itu. "Tumpuan saya adalah pada disiplin operasi, tadbir urus dan pengalaman pelanggan yang membolehkan firma berkembang merentasi pasaran tanpa kehilangan keyakinan orang yang dilayaninya."

Agenda Lund ditakrifkan oleh tiga keutamaan teras: mewujudkan piawaian operasi yang jelas, memastikan daya tahan pelaksanaan dan penetapan harga perdagangan, dan menggunakan maklum balas khidmat pelanggan sebagai sumber utama maklumat pengurusan untuk penambahbaikan berterusan.

Latar Belakang Syarikat

Tag Markets ialah penyedia perkhidmatan perdagangan dalam talian yang menawarkan akses kepada pertukaran asing, komoditi dan indeks. Syarikat itu beroperasi sebagai nama perdagangan untuk T.M. Financials Ltd, sebuah firma yang diperbadankan di Mauritius dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan Mauritius sebagai Peniaga Pelaburan.