Tag Markets แต่งตั้ง Craig Lund เป็น CEO ในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เพื่อมุ่งเน้นการควบคุมการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Tag Markets ได้แต่งตั้ง Craig Lund ผู้คร่ำหวอดในวงการบริการทางการเงินเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ ซึ่งเป็นการบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของบริษัทไปสู่การเสริมสร้างระเบียบวินัยในการดำเนินงานและการบริการลูกค้า Lund จะเป็นผู้นำทีมผู้บริหารของบริษัทผู้ให้บริการซื้อขายออนไลน์และชี้นำการพัฒนาในระยะต่อไป บริษัทประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี

ดึงตัวผู้นำมากประสบการณ์มารับบทบาทใหม่

Lund มีประสบการณ์มากกว่า สิบห้าปี ในด้านบริการทางการเงิน โดยเน้นที่สินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล การดำเนินงาน และธรรมาภิบาล เส้นทางอาชีพของเขารวมถึงตำแหน่งผู้นำระดับสูงในสถาบันการเงินชั้นนำและบริษัทสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประวัติความสำเร็จในการขยายธุรกิจที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ของเขารวมถึงบทบาทที่:

• Merrill Lynch
• BitOasis ซึ่งเขาช่วยขยายธุรกิจและได้รับการอนุมัติเบื้องต้นครั้งแรกจาก Abu Dhabi Global Market
• MidChains ซึ่งเขามีส่วนร่วมในการสร้างโต๊ะซื้อขายแบบ OTC (Over-the-Counter) ที่มียอดซื้อขาย หลายพันล้านดอลลาร์ ภายในปีแรก
• M2 ซึ่งเขาเป็นผู้นำโครงสร้างการดำเนินงานสำหรับการเปิดตัวแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนและการดูแลสินทรัพย์ที่ได้รับการกำกับดูแลในระดับโลก

การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อประสบการณ์ของลูกค้า

Ad

การแต่งตั้งครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงจุดเน้นของ Tag Markets อย่างชัดเจน โดยเปลี่ยนจากการเน้นการเติบโตเป็นหลักไปสู่การเสริมสร้างกรอบการทำงานด้านการดำเนินงานและบริการที่มีผลกระทบโดยตรงต่อลูกค้า บริษัทระบุว่าภารกิจของ Lund คือการให้ความสำคัญกับมาตรการต่างๆ เช่น ความเร็วในการประมวลผลการถอนเงินและการตอบสนองของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

“โบรกเกอร์จะได้รับความไว้วางใจจากช่วงเวลาที่ลูกค้ารู้สึก ไม่ใช่จากสิ่งที่โฆษณา” Lund กล่าวในประกาศ “จุดเน้นของผมคือระเบียบวินัยในการดำเนินงาน การกำกับดูแล และประสบการณ์ของลูกค้าที่ทำให้บริษัทเติบโตในตลาดต่างๆ โดยไม่สูญเสียความเชื่อมั่นจากผู้คนที่ใช้บริการ”

วาระของ Lund กำหนดโดยลำดับความสำคัญหลักสามประการ ได้แก่ การกำหนดมาตรฐานการดำเนินงานที่ชัดเจน การรับรองความยืดหยุ่นของการดำเนินการซื้อขายและการกำหนดราคา และการใช้ข้อเสนอแนะด้านบริการลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับการจัดการเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัท

Tag Markets เป็นผู้ให้บริการซื้อขายออนไลน์ที่ให้บริการเข้าถึงอัตราแลกเปลี่ยน สินค้าโภคภัณฑ์ และดัชนีต่างๆ บริษัทดำเนินงานภายใต้ชื่อทางการค้าของ T.M. Financials Ltd ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศมอริเชียสและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการบริการทางการเงินแห่งมอริเชียสในฐานะผู้ค้าหลักทรัพย์