टैग मार्केट्स ने परिचालन अनुशासन की दिशा में रणनीतिक बदलाव के तहत क्रेग लुंड को सीईओ नियुक्त किया।

टैग मार्केट्स ने वित्तीय सेवाओं के अनुभवी क्रेग लुंड को अपना नया मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) नियुक्त किया है। यह कदम कंपनी की परिचालन अनुशासन और ग्राहक सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में रणनीतिक बदलाव का संकेत देता है। कंपनी ने गुरुवार को घोषणा की कि लुंड ऑनलाइन ट्रेडिंग प्रदाता की कार्यकारी टीम का नेतृत्व करेंगे और विकास के अगले चरण का मार्गदर्शन करेंगे।

अनुभवी नेतृत्व को नई भूमिका सौंपी गई

लुंड के पास वित्तीय सेवाओं में पंद्रह वर्षों से अधिक का अनुभव है, जिसमें विनियमित डिजिटल परिसंपत्तियों, संचालन और शासन पर विशेष ध्यान दिया गया है। उनके करियर में प्रमुख वित्तीय संस्थानों और डिजिटल परिसंपत्ति कंपनियों में वरिष्ठ नेतृत्व पद शामिल हैं, जो विनियमित व्यवसायों को आगे बढ़ाने की उनकी सिद्ध प्रतिभा को दर्शाते हैं।

उनके पूर्व अनुभव में निम्नलिखित पदों पर कार्य करना शामिल है:

• मेरिल लिंच
• बिटओएसिस, जहां उन्होंने व्यवसाय को आगे बढ़ाने और अबू धाबी ग्लोबल मार्केट से सैद्धांतिक मंजूरी प्राप्त करने में मदद की।

मिडचैन्स, जहां उन्होंने एक ओवर-द-काउंटर (OTC) डेस्क बनाने में योगदान दिया, जिसने अपने पहले वर्ष में ही अरबों डॉलर का कारोबार हासिल किया।

• M2 में, उन्होंने वैश्विक स्तर पर विनियमित एक्सचेंज और कस्टडी प्लेटफॉर्म के शुभारंभ के लिए परिचालन संरचना का नेतृत्व किया।

Ad

ग्राहक अनुभव पर केंद्रित रणनीतिक बदलाव

यह नियुक्ति टैग मार्केट्स के फोकस में एक सुनियोजित बदलाव को दर्शाती है, जिसमें विकास पर प्राथमिक जोर से हटकर ग्राहकों को सीधे प्रभावित करने वाले परिचालन और सेवा ढांचे को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है। कंपनी ने कहा कि लुंड का दायित्व निकासी प्रक्रिया की गति और ग्राहक सहायता की तत्परता जैसे उपायों को प्राथमिकता देना है।

लुंड ने घोषणा में कहा, "एक ब्रोकर ग्राहकों द्वारा महसूस किए गए पलों में विश्वास अर्जित करता है, न कि उन पलों में जिनका वह विज्ञापन करता है।" "मेरा ध्यान परिचालन अनुशासन, शासन और ग्राहक अनुभव पर है जो किसी फर्म को अपने ग्राहकों का विश्वास खोए बिना विभिन्न बाजारों में विकास करने में सक्षम बनाता है।"

लुंड का एजेंडा तीन मुख्य प्राथमिकताओं द्वारा परिभाषित है: स्पष्ट परिचालन मानक स्थापित करना, व्यापार निष्पादन और मूल्य निर्धारण की मजबूती सुनिश्चित करना, और निरंतर सुधार के लिए प्रबंधन सूचना के एक प्रमुख स्रोत के रूप में ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया का उपयोग करना।

कंपनी का परिचय

टैग मार्केट्स एक ऑनलाइन ट्रेडिंग सेवा प्रदाता है जो विदेशी मुद्रा, कमोडिटी और सूचकांकों तक पहुंच प्रदान करता है। यह कंपनी मॉरीशस में निगमित और मॉरीशस के वित्तीय सेवा आयोग द्वारा निवेश डीलर के रूप में विनियमित टी.एम. फाइनेंशियल लिमिटेड के व्यापारिक नाम से संचालित होती है।