Story
Bandar Raya New York Perkenal Peraturan 'Klik untuk Batal' Bagi Banteras Perangkap Langganan
Summary
Bandar Raya New York akan menguatkuasakan peraturan baharu mulai 1 Oktober yang mewajibkan perniagaan menyediakan proses pembatalan langganan yang mudah dan mendedahkan semua yuran pendahuluan, bertujuan untuk melindungi pengguna daripada 'perangkap langganan' dan yuran tersembunyi.
Bandar Raya New York akan melaksanakan dasar baharu untuk melarang syarikat daripada menggunakan amalan 'perangkap langganan' dan membolehkan pengguna membatalkan langganan dengan mudah melalui peraturan yang dikenali sebagai "Klik untuk Batal". Menurut kenyataan rasmi, dasar ini akan berkuat kuasa pada 1 Oktober.
Skop Peraturan Baharu
Peraturan yang diumumkan oleh pejabat Datuk Bandar Zohran Mamdani dan Pesuruhjaya Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja (DCWP), Samuel Levine, disifatkan sebagai yang pertama seumpamanya bagi sebuah kerajaan perbandaran di Amerika Syarikat. Ia bertujuan untuk menangani dua isu utama:
- Perangkap Langganan: Peraturan "Klik untuk Batal" ini terpakai kepada langganan yang diperbaharui secara automatik atau perkhidmatan berterusan. Perniagaan kini diwajibkan untuk mendedahkan terma langganan dengan jelas dan menyediakan proses pembatalan yang mudah serta telus.
- Yuran Tersembunyi: Satu lagi peraturan berkaitan menghendaki perniagaan mengiklankan harga penuh barangan dan perkhidmatan di muka, termasuk semua caj dan yuran mandatori, bagi mengelakkan kejutan kepada pengguna.
Implikasi kepada Perniagaan dan Pengguna
Langkah ini diambil bagi melindungi pengguna daripada kos yang tidak dijangka. Menurut pegawai bandar raya yang memetik laporan pengguna, yuran tersembunyi dianggarkan membebankan purata sebuah keluarga dengan empat ahli sebanyak $3,200 setiap tahun.
AdPerniagaan yang didapati melanggar peraturan ini akan berdepan tindakan tegas. Hukuman yang ditetapkan termasuklah pembayaran ganti rugi kepada pengguna dan penalti sivil bermula pada $525 bagi setiap pelanggaran.
Konteks Latar Belakang
Inisiatif di peringkat bandar raya ini muncul selepas usaha serupa di peringkat kebangsaan gagal. Pentadbiran bekas Presiden Joe Biden sebelum ini telah memperkenalkan peraturan "Klik untuk Batal" di seluruh negara, namun ia telah dibatalkan oleh mahkamah rayuan persekutuan tahun lalu sebelum tarikh pelaksanaannya.
Pelaksanaan dasar ini selari dengan janji kempen Datuk Bandar Mamdani, seorang sosialis demokratik, untuk menjadikan New York City lebih mampu milik bagi penduduknya sejak beliau memegang jawatan pada bulan Januari.