Story
Tinjauan Citi: Microsoft Kekal Vendor AI Pilihan Utama, Belanjawan IT Dijangka Meningkat
Summary
Tinjauan CIO suku kedua oleh Citi mendedahkan bahawa Microsoft terus mendahului sebagai vendor pilihan utama untuk perbelanjaan kecerdasan buatan, di tengah-tengah unjuran pertumbuhan belanjawan IT yang lebih kukuh.
Microsoft kekal menjadi vendor utama yang dipertimbangkan oleh Ketua Pegawai Maklumat (CIO) untuk meningkatkan perbelanjaan dalam kecerdasan buatan (AI), menurut tinjauan suku kedua 2026 oleh Citi. Tinjauan yang melibatkan 100 pembuat keputusan IT itu juga menunjukkan sentimen perbelanjaan yang bertambah baik berbanding suku sebelumnya.
Unjuran Perbelanjaan IT Semakin Positif
Laporan Citi menunjukkan bahawa jangkaan pertumbuhan belanjawan IT untuk dua belas bulan akan datang meningkat kepada 3.3%, naik daripada 2.6% dalam tinjauan Mac 2026. Angka ini adalah 0.8 mata peratusan di atas purata sejarah tujuh tahun bank tersebut.
Secara geografi, pertumbuhan belanjawan IT di rantau EMEA (Eropah, Timur Tengah, dan Afrika) meningkat 0.8 mata peratusan kepada 3.9%, manakala di Amerika Syarikat, ia meningkat 0.6 mata peratusan kepada 3.0%. Peningkatan ini didorong oleh keutamaan pelaburan yang semakin meningkat terhadap AI.
Microsoft Mendahului, Diikuti Amazon dan Google
Dalam landskap AI, Microsoft jelas menjadi pilihan utama bagi CIO, diikuti oleh Amazon dan Google. Analitis data dan AI kekal sebagai keutamaan pelaburan tertinggi bagi responden, malah berjaya menambah syer dalam peruntukan belanjawan.
Keutamaan lain termasuk:
Ad- Keselamatan siber
- Transformasi digital
- Aplikasi yang berhubung terus dengan pelanggan
Sebaliknya, tinjauan itu turut mengenal pasti beberapa vendor yang mungkin berdepan dengan pemotongan perbelanjaan AI, termasuk Cisco, Dell, IBM, dan ServiceNow.
Impak AI Terhadap Belanjawan dan Tenaga Kerja
Citi menganggarkan bahawa AI kini mewakili kira-kira 6.5% daripada keseluruhan belanjawan IT. Daripada jumlah ini, 69% pembiayaan datang daripada dana baharu atau tambahan, sedikit menurun daripada 73% pada tinjauan sebelumnya.
Dari segi impak kepada guna tenaga, tinjauan itu mendapati 50% CIO menjangkakan AI akan mendorong pengurangan jumlah pekerja dalam tempoh enam hingga 12 bulan akan datang. Angka ini menunjukkan peningkatan daripada 47% pada suku sebelumnya, menandakan kebimbangan yang semakin meningkat mengenai automasi pekerjaan.