न्यूयॉर्क शहर 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' पर लगाएगा प्रतिबंध, 'क्लिक टू कैंसल' नियम होगा लागू

न्यूयॉर्क शहर के अधिकारियों ने घोषणा की है कि वे कंपनियों को भ्रामक 'सब्सक्रिप्शन ट्रैप' में फंसाने से रोकने के लिए एक नई नीति अपनाएंगे। इस नीति के तहत एक 'क्लिक टू कैंसल' नियम लागू किया जाएगा, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के लिए सब्सक्रिप्शन सेवाओं को रद्द करना आसान बनाना है।

नए नियमों का विवरण

शहर के अधिकारियों के एक बयान के अनुसार, यह नई नीति 1 अक्टूबर से प्रभावी होगी। यह अमेरिका में किसी नगरपालिका सरकार द्वारा अपनी तरह की पहली पहल है। इस नीति में दो मुख्य घटक शामिल हैं:

• क्लिक टू कैंसल नियम: यह नियम स्वचालित नवीनीकरण (automatic renewal) और निरंतर सेवा (continuous service) वाले सब्सक्रिप्शन पर लागू होता है। इसके तहत व्यवसायों को सब्सक्रिप्शन की शर्तों का स्पष्ट रूप से खुलासा करना होगा और रद्द करने के लिए एक सीधी और पारदर्शी प्रक्रिया प्रदान करनी होगी।
• 'जंक फीस' नियम: इसके अनुसार व्यवसायों को वस्तुओं और सेवाओं की पूरी कीमत पहले ही विज्ञापित करनी होगी, जिसमें सभी अनिवार्य शुल्क और फीस शामिल हैं।

उपभोक्ताओं और व्यवसायों पर प्रभाव

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अधिकारियों ने उपभोक्ता रिपोर्टों का हवाला देते हुए कहा कि छिपे हुए शुल्कों के कारण चार लोगों के एक औसत परिवार को हर साल अनुमानित $3,200 का खर्च उठाना पड़ता है। इन नए नियमों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को ऐसे अतिरिक्त वित्तीय बोझ से बचाना है।

जो व्यवसाय इन नियमों का उल्लंघन करेंगे, उन्हें उपभोक्ताओं को क्षतिपूर्ति (restitution) देनी होगी और नागरिक दंड का सामना करना पड़ेगा। अधिकारियों के अनुसार, प्रत्येक उल्लंघन के लिए जुर्माना $525 से शुरू होगा। यह नियम उन सभी कंपनियों पर लागू होगा जो न्यूयॉर्क शहर में उपभोक्ताओं को सेवाएँ प्रदान करती हैं, जिससे उनके अनुपालन (compliance) और मूल्य निर्धारण मॉडल पर सीधा असर पड़ेगा।

नीतिगत संदर्भ

यह कदम मेयर ज़ोहरान ममदानी के उस चुनावी वादे के अनुरूप है जिसमें उन्होंने न्यूयॉर्क शहर को अधिक किफायती बनाने का वादा किया था। गौरतलब है कि पूर्व राष्ट्रपति जो बाइडेन के प्रशासन ने भी एक राष्ट्रीय 'क्लिक टू कैंसल' नियम पेश किया था, लेकिन पिछले साल इसे लागू होने की निर्धारित तिथि से पहले एक संघीय अपील अदालत ने खारिज कर दिया था।