सिग्ना का लक्ष्य: AI से ग्राहकों के चिकित्सा खर्च में तीन वर्षों में $200 मिलियन की बचत

स्वास्थ्य बीमा कंपनी सिग्ना ने घोषणा की है कि वह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) टूल का उपयोग करके अगले तीन वर्षों में ग्राहकों के लिए चिकित्सा लागत में $200 मिलियन की बचत करेगी। इस पहल का उद्देश्य पुरानी या जटिल बीमारियों वाले मरीज़ों की जल्द पहचान करना और उन्हें समय पर देखभाल प्रदान करना है।

प्रौद्योगिकी का उपयोग और लागत में कमी

सिग्ना हेल्थकेयर के एक अध्यक्ष, ब्रायन होल्गरसन के अनुसार, यह तकनीक अधिक महंगे स्वास्थ्य घटनाक्रमों को कम करने में मदद करेगी, क्योंकि अस्पताल में भर्ती होने और आपातकालीन सेवाओं की लागत लगातार बढ़ रही है। कंपनी अपने स्वास्थ्य बीमा व्यवसाय में AI टूल का उपयोग करके अधिक सदस्यों को अपने द्वारा नियोजित 1,250 क्लिनिशियनों, जैसे नर्सों, से जोड़ेगी।

सिग्ना ने कहा कि यह प्रोग्रामिंग उसके क्लिनिशियनों को मरीज़ की स्वास्थ्य संबंधी ज़रूरतों को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और पहले ही अनुकूलित सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाएगी। कंपनी का अनुमान है कि जो ग्राहक इन नैदानिक कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं, वे चिकित्सा लागत में प्रति वर्ष $2,000 की बचत करते हैं।

मरीज़ों पर प्रभाव

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सिग्ना ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि इन बदलावों से कैंसर, हृदय या गुर्दे की बीमारी जैसी स्थितियों वाले लोगों के लिए नैदानिक पहुँच में 20% की वृद्धि होगी। कंपनी को यह भी उम्मीद है कि उसकी नई तकनीक स्तन, कोलोरेक्टल और फेफड़ों के कैंसर का जल्द पता लगाने में मदद करेगी, जिससे बेहतर उपचार परिणामों की संभावना बढ़ जाती है।

स्वास्थ्य सेवा उद्योग में बढ़ता चलन

सिग्ना का यह कदम स्वास्थ्य सेवा उद्योग में AI को अपनाने के एक बड़े चलन का हिस्सा है। पिछले हफ्ते, प्रतिद्वंद्वी कंपनी यूनाइटेडहेल्थ (UnitedHealth) ने कहा कि उसके द्वारा पेश किए गए टूल ने उसके ऑप्टम (Optum) स्वास्थ्य सेवा इकाई के क्लिनिशियनों के लिए प्रशासनिक बोझ को कम कर दिया है। इसी तरह, सीवीएस हेल्थ (CVS Health) ने हाल ही में सदस्यों की ओर से अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए एक AI असिस्टेंट लॉन्च करने की योजना की घोषणा की है।