FTC指控數據共享與欺騙性收費 Hims & Hers股價聞訊重挫

遠距醫療平台Hims & Hers Health (NYSE: HIMS) 因面臨美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的重大訴訟，其股價於週三重挫 12%。該訴訟指控公司不僅非法與廣告商分享用戶敏感的健康數據，還涉及欺騙性的收費行為。

FTC提出多項嚴重指控

根據路透社報導，FTC此次是聯合洛杉磯郡及猶他州共同提告。訴狀指出，Hims & Hers儘管向客戶承諾保護隱私，卻涉嫌透過網站上的追蹤技術，將用戶的敏感健康資訊分享給Meta Platforms (META) 和Snap (SNAP) 等線上廣告公司。

訴訟的核心指控包括：

• 數據隱私疑慮：在未經用戶明確同意的情況下，將涉及個人健康狀況的互動數據傳送給第三方廣告平台。
• 欺騙性收費模式：多數用戶在填寫完初步問卷後，尚未與醫療人員諮詢，就被收取處方藥費用。
• 取消訂閱困難：FTC亦計劃指控該公司刻意設置障礙，讓客戶難以取消其訂閱服務。

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市場反應與股價衝擊

此一負面消息引發市場賣壓，導致Hims & Hers股價在週三交易中應聲大跌。這反映出投資人對於潛在的法律責任、高額罰款以及品牌信譽受損的深度憂慮。若指控屬實，可能對公司的用戶增長和未來營收造成重大打擊。

公司背景與業務模式

Hims & Hers是一家知名的遠距醫療平台，透過線上問診提供處方藥物，服務範圍涵蓋勃起功能障礙、落髮、心理健康以及近年來需求激增的減重藥物。該公司是減重藥物遠距醫療市場的主要參與者之一，此次訴訟的核心指控直接衝擊其賴以建立信任的業務基礎。