Story
Cổ phiếu Hims & Hers sụt 12% sau khi FTC kiện về chia sẻ dữ liệu và thanh toán
Cổ phiếu của công ty y tế từ xa Hims & Hers Health (NYSE:HIMS) đã lao dốc 12% trong phiên giao dịch ngày thứ Tư, sau khi Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) đệ đơn kiện nền tảng này với các cáo buộc nghiêm trọng về quyền riêng tư dữ liệu và phương thức thanh toán.
Chi tiết vụ kiện của FTC
Theo Reuters, FTC, cùng với Quận Los Angeles và tiểu bang Utah, đã đệ đơn kiện cáo buộc Hims & Hers chia sẻ thông tin sức khỏe nhạy cảm của người dùng với các công ty quảng cáo trực tuyến, bất chấp những cam kết về bảo mật.
Các cáo buộc chính bao gồm:
- Chia sẻ dữ liệu trái phép: Công ty bị cho là đã chia sẻ thông tin sức khỏe của khách hàng với các nền tảng quảng cáo lớn như Meta Platforms (NASDAQ:META) và Snap (NYSE:SNAP) thông qua các tương tác trên trang web và công nghệ theo dõi.
- Hành vi thanh toán gian dối: Đơn kiện cũng cáo buộc Hims & Hers tính phí người dùng cho các đơn thuốc trước khi họ có cơ hội gặp gỡ và tư vấn với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Theo FTC, hầu hết khách hàng bị tính phí ngay sau khi điền vào biểu mẫu đăng ký mà chưa nhận được sự tư vấn y tế.
- Gây khó khăn trong việc hủy đăng ký: FTC còn cho biết sẽ cáo buộc công ty cố tình làm phức tạp hóa quy trình hủy các gói đăng ký dịch vụ của khách hàng.
Phản ứng của thị trường và bối cảnh
AdThông tin về vụ kiện đã ngay lập tức gây ra phản ứng tiêu cực từ thị trường, dẫn đến việc cổ phiếu HIMS sụt giảm mạnh. Vụ việc này đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về mô hình kinh doanh và tính bền vững của công ty trong bối cảnh các quy định về dữ liệu người dùng ngày càng được siết chặt.
Hims & Hers là một trong những nền tảng y tế từ xa lớn, chuyên cung cấp các cuộc hẹn và đơn thuốc cho nhiều loại bệnh lý như rối loạn cương dương, rụng tóc, sức khỏe tâm thần và đặc biệt là các loại thuốc giảm cân. Công ty vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến tay khách hàng và là một đối thủ lớn trên thị trường thuốc giảm cân đang phát triển nhanh chóng.
Ý nghĩa đối với nhà đầu tư
Vụ kiện này tạo ra rủi ro pháp lý và danh tiếng đáng kể cho Hims & Hers. Nếu các cáo buộc được chứng minh là đúng, công ty có thể phải đối mặt với các khoản phạt nặng, buộc phải thay đổi các hoạt động kinh doanh cốt lõi và có nguy cơ mất niềm tin từ khách hàng.
Đối với các nhà đầu tư, sự không chắc chắn này có thể dẫn đến biến động giá cổ phiếu trong thời gian tới. Diễn biến của vụ kiện và các phản ứng từ công ty sẽ là yếu tố quan trọng cần theo dõi để đánh giá triển vọng dài hạn của Hims & Hers.