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AT&T第二季無線用戶增長超預期 捆綁銷售策略奏效
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美國電信巨頭 AT&T 公布第二季業績，其月租型無線用戶淨增數超出市場預期，顯示公司推出的低價無限流量方案以及行動與寬頻網路的捆綁式銷售策略，成功吸引了對價格敏感的消費者，激勵其盤前股價上漲 5%。
財報表現優於預期
根據 AT&T 發布的財報，今年四月至六月期間，公司主要業務指標表現強勁：
- 月租型無線用戶淨增數：新增 43.2萬 名，遠高於 FactSet 調查分析師預估的 33.85萬名。
- 調整後每股盈餘 (EPS)：達到 65 美分，優於 LSEG 彙編分析師平均預期的 59 美分。
- 總營收：為 316 億美元，略低於市場預估的 318 億美元。
儘管營收略遜預期，但核心的用戶增長與獲利能力指標表現亮眼，提振了市場信心。
「匯流策略」展現成效
AdAT&T 的用戶增長主要歸功於其「匯流策略」(convergence strategy)，該策略旨在向同一家庭銷售多種通訊服務，以降低客戶流失率並提高客戶終身價值。在競爭激烈的美國電信市場，此舉被視為留住客戶的關鍵。
公司於三月推出的「OneConnect」方案，將無限流量的無線服務與家庭網路整合在單一帳單下，簡化了用戶體驗。此外，客製化的「Build-A-Plan」選項與新的入門級無線方案也擴大了客戶基礎。這些捆綁式方案不僅帶動了無線用戶增長，也促使寬頻業務創下新增紀錄，第二季光纖網路用戶新增 36.7萬 名，固定無線用戶則增加 27.9萬 名。
市場意涵
AT&T 的數據顯示，其策略正逐步發酵。目前，使用 AT&T 先進網路服務的家庭中，約有 42.5% 同時也是其無線服務的用戶，這證明了捆綁銷售在提升客戶黏著度方面的有效性。對於投資者而言，這份財報顯示 AT&T 在穩固其核心業務方面取得進展，並成功透過服務整合在成熟市場中創造新的增長動能。