AT&T के वायरलेस ग्राहक उम्मीद से ज़्यादा बढ़े, बंडल ऑफ़र की रणनीति सफल

अमेरिकी टेलीकॉम दिग्गज AT&T ने दूसरी तिमाही में विश्लेषकों के अनुमानों को पार करते हुए वायरलेस ग्राहकों की संख्या में मजबूत वृद्धि दर्ज की है। कंपनी की आक्रामक बंडलिंग रणनीति, जिसमें मोबाइल और ब्रॉडबैंड सेवाओं को एक साथ पेश किया गया, ने मूल्य-सचेत ग्राहकों को आकर्षित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

तिमाही के मुख्य आंकड़े

LSEG और FactSet के आंकड़ों के अनुसार, अप्रैल से जून की अवधि के लिए कंपनी के नतीजे मिले-जुले लेकिन मोटे तौर पर सकारात्मक रहे:

• वायरलेस ग्राहक: कंपनी ने 432,000 नए मासिक बिल चुकाने वाले वायरलेस ग्राहक जोड़े, जबकि FactSet के अनुसार 338,500 का अनुमान था।
• समायोजित प्रति शेयर आय (EPS): यह 65 सेंट रही, जो 59 सेंट के औसत विश्लेषक अनुमान से बेहतर है।
• कुल राजस्व: कुल राजस्व $31.6 बिलियन रहा, जो LSEG द्वारा संकलित $31.80 बिलियन के अनुमान से थोड़ा कम है।
• ब्रॉडबैंड ग्राहक: बंडल पेशकशों ने रिकॉर्ड ब्रॉडबैंड वृद्धि में भी मदद की, जिसमें 367,000 नए फाइबर इंटरनेट उपयोगकर्ता और 279,000 फिक्स्ड वायरलेस ग्राहक शामिल थे।

बंडलिंग रणनीति का असर

यह वृद्धि AT&T की व्यापक कन्वर्जेंस रणनीति की सफलता को दर्शाती है। इस रणनीति का उद्देश्य एक ही घर को कई कनेक्टिविटी सेवाएं बेचकर ग्राहकों के कंपनी छोड़ने (churn) की दर को कम करना और ग्राहक के आजीवन मूल्य (customer lifetime value) को बढ़ाना है। अमेरिकी टेलीकॉम बाज़ार में सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा बहुत ज़्यादा है।

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कंपनी ने मार्च में 'वनकनेक्ट' (OneConnect) लॉन्च किया था, जो एक ही मासिक बिल के तहत अनलिमिटेड वायरलेस सेवा और होम इंटरनेट को बंडल करता है। AT&T के उन्नत इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने वाले लगभग 42.5% घर अब इसकी वायरलेस सेवा के भी ग्राहक हैं, जो इस रणनीति के प्रभावी होने का संकेत है।

बाज़ार की प्रतिक्रिया और निवेशकों के लिए मायने

इन सकारात्मक नतीजों की घोषणा के बाद बुधवार को प्रीमार्केट ट्रेडिंग में AT&T के शेयरों में 5% की तेजी आई। निवेशकों के लिए, यह एक सकारात्मक संकेत है कि कंपनी की रणनीति प्रतिस्पर्धी बाजार में काम कर रही है।

सब्सक्राइबर वृद्धि का अनुमान से बेहतर होना यह दर्शाता है कि AT&T न केवल नए ग्राहक आकर्षित कर पा रहा है, बल्कि उन्हें बनाए रखने में भी सफल हो रहा है। यह भविष्य में कंपनी के राजस्व और नकदी प्रवाह के लिए स्थिरता का संकेत देता है।