Capita上半年收入增长，但因养老金合同成本发出盈利预警

英国外包服务提供商Capita plc周四宣布，尽管公司2026年上半年收入实现增长且新合同势头强劲，但由于一份重要的养老金合同出现问题，公司下调了其全年盈利和现金流预期。

养老金合同拖累盈利前景

Capita在公告中指出，其公务员养老金计划（Civil Service Pension Scheme）合同的服务问题将对2026年的财务表现构成压力。公司预计，该问题将导致调整后营业利润减少 2500万至4000万英镑，并对自由现金流产生 3500万至5000万英镑 的负面影响。

该公司承认，在处理遗属、退休和报价案例方面存在服务积压。为解决这些问题，其养老金解决方案部门将在2026年承担额外的“激增资源成本”和“补救成本”。受此影响，Capita现在预计将在2027年才能实现正向的自由现金流（不包括业务退出的影响），晚于此前的预期。

上半年业务表现稳健

尽管面临挑战，Capita的基本业务在今年上半年表现出韧性。与2025年同期相比，公司的调整后收入增长了 1.6%，并在2026年上半年获得了价值 10亿英镑 的新合同。

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财报显示，公共服务部门（Public Service）的收入增长了2.4%，创下自2021年以来最强的上半年表现。养老金解决方案（Pension Solutions）部门的收入更是大幅增长了24.7%。此外，公司还成功将其循环信贷安排延长至2029年6月，并将额度从2.5亿英镑扩大至3.25亿英镑，增强了财务灵活性。

集团重组与成本削减

首席执行官Adolfo Hernandez表示：“我们在上半年取得了良好进展，合同续签和新签势头强劲，并为简化集团采取了进一步措施。”他补充说，公司正在推进技术和人工智能的应用，以改善客户交付。

作为简化战略的一部分，Capita正在推进其私营部门联络中心业务的剥离，并预计该交易将在8月4日的半年度业绩发布前完成。同时，公司已采取行动实现了800万英镑的年化成本节约，朝着到2027年底实现4000万英镑总目标迈进。