Cổ phiếu Salesforce giảm mạnh sau khi KeyBanc hạ bậc xếp hạng vì lo ngại về AI

Cổ phiếu của Salesforce (NYSE: CRM) đã sụt giảm mạnh 4,0% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa sau khi các nhà phân tích tại KeyBanc hạ bậc xếp hạng của công ty, với lý do lo ngại về tốc độ áp dụng chậm chạp của sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) chủ chốt.

Nguyên nhân chính từ việc hạ bậc xếp hạng

Chuyên gia phân tích Jackson Ader của KeyBanc đã hạ bậc xếp hạng cổ phiếu từ "Overweight" (Tỷ trọng cao) xuống "Sector Weight" (Tỷ trọng ngành) và không đưa ra giá mục tiêu thay thế. Quyết định này được đưa ra sau các cuộc khảo sát thực địa và trao đổi với khách hàng cho thấy có rất ít bằng chứng về việc sản phẩm Agentforce đang được áp dụng một cách rộng rãi.

Một khảo sát gần đây với các Giám đốc Công nghệ thông tin (CIO) do KeyBanc thực hiện càng củng cố thêm những lo ngại này. Theo báo cáo, các khách hàng doanh nghiệp liên tục chỉ ra hai vấn đề chính:

• Dữ liệu nội bộ của họ chưa được tổ chức đủ tốt để xử lý các tác vụ AI phức tạp.
• Bản thân sản phẩm Agentforce chưa sẵn sàng để được triển khai trên quy mô lớn.

Bối cảnh thị trường và áp lực ngành

Ad

Áp lực lên cổ phiếu Salesforce càng gia tăng trong bối cảnh thị trường chung không thuận lợi, với các chỉ số chính như S&P 500 và Dow Jones đều đang giảm điểm. Tâm lý nhà đầu tư đối với cổ phiếu này cũng chuyển sang "cực kỳ bi quan" sau khi báo cáo phân tích được công bố.

Toàn bộ ngành phần mềm doanh nghiệp, bao gồm các công ty như ServiceNow và Adobe, cũng đang đối mặt với lo ngại rằng các công cụ AI từ các đối thủ như OpenAI và Anthropic đang làm giảm nhu cầu đối với các phần mềm truyền thống dựa trên đăng ký. Thông tin Starbucks đang tự phát triển các công cụ AI nội bộ để thay thế một số phần mềm của nhà cung cấp bên ngoài càng làm gia tăng mối lo ngại này trong ngành.

Tác động lên giá cổ phiếu

Sự kết hợp của việc bị Phố Wall hạ bậc, các tín hiệu yếu kém về sản phẩm tăng trưởng quan trọng nhất, và tâm lý lo ngại về sự đột phá của AI trong toàn ngành đã đẩy giá cổ phiếu xuống còn 160 USD trong giao dịch trước giờ mở cửa. Mức giá này thấp hơn đáng kể so với mức cao nhất 52 tuần là 274 USD.

Ngay cả một thông báo tích cực gần đây – việc Salesforce được Không quân Hoa Kỳ chọn để quản lý một đội xe trị giá 13,5 tỷ USD – cũng không đủ sức để chống lại áp lực bán tháo do các phân tích tiêu cực gây ra.