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सेल्सफोर्स के शेयर में भारी गिरावट, कीबैंक ने AI चिंताओं पर रेटिंग घटाई

Summary
एनालिस्ट फर्म कीबैंक द्वारा कंपनी के AI प्रोडक्ट को अपनाने की धीमी गति पर चिंता जताते हुए स्टॉक को डाउनग्रेड करने के बाद सेल्सफोर्स के शेयरों में प्री-मार्केट ट्रेडिंग में 4% की गिरावट आई।
प्रमुख एनालिस्ट फर्म कीबैंक द्वारा कंपनी की रेटिंग घटाए जाने के बाद आज प्री-मार्केट ट्रेडिंग में एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर दिग्गज सेल्सफोर्स (Salesforce) के शेयरों में 4.0% की भारी गिरावट देखी गई। डाउनग्रेड का मुख्य कारण कंपनी के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) उत्पाद, एजेंटफोर्स (Agentforce) को अपनाने की धीमी गति को लेकर बढ़ती चिंताएं हैं।
डाउनग्रेड का विवरण
कीबैंक के विश्लेषक जैक्सन एडर ने सेल्सफोर्स के स्टॉक की रेटिंग को 'ओवरवेट' से घटाकर 'सेक्टर वेट' कर दिया है, और कोई नया मूल्य लक्ष्य प्रदान नहीं किया है। फर्म के अनुसार, फील्ड चेक और ग्राहकों के साथ बातचीत से यह संकेत मिलता है कि एजेंटफोर्स को अपनाने में कोई खास तेजी नहीं आ रही है।
कीबैंक के नवीनतम CIO सर्वे ने इन चिंताओं को और बढ़ा दिया। सर्वे में एंटरप्राइज ग्राहकों ने लगातार दो प्रमुख समस्याओं का उल्लेख किया:
- उनका आंतरिक डेटा गंभीर AI वर्कलोड के लिए पर्याप्त रूप से व्यवस्थित नहीं है।
- एक उत्पाद के रूप में एजेंटफोर्स अभी तक बड़े पैमाने पर व्यापक तैनाती के लिए तैयार नहीं है।
बाजार की धारणा और अन्य दबाव
Adइस डाउनग्रेड ने पहले से ही कमजोर निवेशक धारणा को और खराब कर दिया है। रिपोर्ट के बाद सोशल प्लेटफॉर्म पर खुदरा निवेशकों का मिजाज 'अत्यधिक मंदी' वाला हो गया। इसके अलावा, व्यापक बाजार से भी कोई समर्थन नहीं मिल रहा है, S&P 500 और डॉव जोन्स दोनों में गिरावट है।
एक और नकारात्मक खबर यह है कि स्टारबक्स कॉर्प (Starbucks Corp.) जैसी कंपनियां माइक्रोसॉफ्ट और आईबीएम जैसे विक्रेताओं से सॉफ्टवेयर खरीदने के बजाय अपने इन-हाउस AI टूल विकसित कर रही हैं। यह प्रवृत्ति सेल्सफोर्स जैसी पारंपरिक सब्सक्रिप्शन-आधारित सॉफ्टवेयर कंपनियों के लिए मांग पर दबाव डाल सकती है, क्योंकि OpenAI और एंथ्रोपिक जैसे AI प्रतिद्वंद्वियों से प्रतिस्पर्धा पहले से ही तीव्र है।
सकारात्मक खबरें बेअसर
इस बीच, एक सकारात्मक विकास में, सेल्सफोर्स ने घोषणा की कि अमेरिकी वायु सेना ने अपने $13.5 बिलियन के वाहन बेड़े के प्रबंधन के लिए उसके मिशनफोर्स नेशनल सिक्योरिटी प्लेटफॉर्म को चुना है। हालांकि, यह महत्वपूर्ण अनुबंध भी विश्लेषकों द्वारा उत्पन्न दबाव और AI को लेकर बाजार की व्यापक चिंताओं को दूर करने के लिए पर्याप्त नहीं था। इन संयुक्त कारकों ने प्री-मार्केट में शेयर को $160 तक धकेल दिया, जो इसके 52-सप्ताह के उच्च स्तर $274 से काफी नीचे है।