Saham Salesforce Anjlok Akibat Penurunan Peringkat dan Kekhawatiran Adopsi AI

Saham Salesforce (NYSE: CRM) anjlok 4,0% dalam perdagangan pra-pembukaan setelah analis KeyBanc menurunkan peringkat saham tersebut. Langkah ini dipicu oleh kekhawatiran atas lambatnya adopsi produk kecerdasan buatan (AI) perusahaan, yang memperburuk sentimen investor yang sudah rapuh.

Penurunan Peringkat Memicu Aksi Jual

Analis KeyBanc, Jackson Ader, memangkas peringkat Salesforce dari "Overweight" menjadi "Sector Weight" tanpa target harga pengganti. Menurut catatan Investing.com, keputusan ini didasarkan pada survei dan percakapan dengan pelanggan yang menunjukkan sedikit bukti bahwa adopsi produk AI Agentforce mendapatkan momentum yang signifikan.

Survei CIO terbaru dari firma tersebut menyoroti dua masalah utama yang dihadapi pelanggan enterprise:

• Data internal mereka belum cukup terorganisir untuk menangani beban kerja AI yang serius.
• Produk Agentforce dinilai belum siap untuk penerapan skala luas.

Sentimen Pasar dan Tekanan Sektoral

Ad

Penurunan peringkat ini dengan cepat mengubah sentimen investor ritel di platform sosial menjadi "sangat bearish". Tekanan ini diperparah oleh berita terpisah bahwa Starbucks Corp. sedang mengembangkan alat AI internal, yang berpotensi menggantikan beberapa aplikasi perangkat lunak yang saat ini dibeli dari vendor seperti Salesforce.

Kondisi pasar yang lebih luas juga tidak memberikan dukungan. Sektor perangkat lunak perusahaan secara keseluruhan, termasuk para pesaing seperti ServiceNow dan Adobe, menghadapi kekhawatiran bahwa alat AI dari perusahaan seperti OpenAI dan Anthropic menekan permintaan untuk perangkat lunak berbasis langganan tradisional.

Konteks yang Lebih Luas

Bahkan berita positif mengenai kontrak baru tidak mampu membendung tekanan jual. Salesforce baru-baru ini mengumumkan bahwa Skuadron Operasi Rantai Dukungan Kendaraan ke-441 Angkatan Udara AS memilih platform Missionforce National Security untuk mengelola armada 84.000 kendaraan senilai $13,5 miliar.

Kombinasi dari penurunan peringkat oleh analis Wall Street, data adopsi produk yang lemah, dan kecemasan di seluruh sektor telah mendorong harga saham ke level $160 di pra-pasar. Angka ini jauh di bawah level tertinggi 52 minggu di $274 dan hanya sedikit di atas level terendah 52 minggu di $146,32.