P&G rút lại tuyên bố Braun "không có lông trong hai năm" sau cuộc điều tra chống độc quyền của Ý.

Procter & Gamble (NYSE: PG) sẽ ngừng quảng cáo rằng thiết bị triệt lông Braun Skin i-Expert IPL của hãng mang lại kết quả không có lông trong hai năm sau khi cuộc điều tra của cơ quan chống độc quyền Ý phát hiện ra rằng tuyên bố này không được chứng minh đầy đủ. Gã khổng lồ hàng tiêu dùng này đã đưa ra các cam kết ràng buộc với cơ quan quản lý để giải quyết cuộc điều tra về các hoạt động tiếp thị của mình.

Hành động và Cam kết của Cơ quan Quản lý

Cơ quan Cạnh tranh Ý (AGCM) thông báo rằng họ đã chấp nhận các cam kết của P&G, nhằm giải quyết những lo ngại về quảng cáo không có căn cứ. Cơ quan quản lý cho biết các tuyên bố của công ty về hiệu quả lâu dài của thiết bị triệt lông chưa được chứng minh đầy đủ.

Theo thỏa thuận, Procter & Gamble sẽ:

• Loại bỏ tất cả các tham chiếu đến kết quả hai năm khỏi các tài liệu quảng cáo cho thiết bị Braun.
• Tránh chỉ định khung thời gian chính xác về việc hiệu quả của sản phẩm cần bao lâu để đạt được hoặc kéo dài.
• Gia hạn bảo đảm hoàn tiền đầy đủ 100 ngày hiện có cho thiết bị đến ngày 31 tháng 12.

Ad

Bối cảnh và Tác động Thị trường

Hành động pháp lý này làm nổi bật sự giám sát ngày càng chặt chẽ mà các công ty sản phẩm tiêu dùng phải đối mặt về các tuyên bố tiếp thị, đặc biệt là những tuyên bố liên quan đến hiệu quả và công dụng. Đối với P&G, thỏa thuận này giúp tránh được khoản phạt tiềm tàng và các hành động pháp lý tiếp theo tại Ý, nhưng đòi hỏi phải thay đổi đáng kể chiến lược tiếp thị cho một sản phẩm chủ chốt thuộc thương hiệu Braun của họ.

Vụ việc này là lời nhắc nhở cho các nhà đầu tư về những rủi ro hoạt động và rủi ro về uy tín liên quan đến các quy định quảng cáo. Các công ty phải đảm bảo họ có bằng chứng vững chắc để hỗ trợ bất kỳ tuyên bố nào về hiệu quả, vì các cơ quan quản lý trên toàn cầu đang tích cực giám sát các hoạt động tiếp thị gây hiểu nhầm hoặc không có căn cứ.