OpenAI ra mắt ChatGPT Work, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-5.6 mới

OpenAI đã chính thức ra mắt ChatGPT Work, một tác nhân AI mới được thiết kế để xử lý các công việc phức tạp bằng cách tổng hợp thông tin từ nhiều ứng dụng và quy trình làm việc khác nhau. Sản phẩm này được vận hành bởi GPT-5.6, mô hình tiên phong mới nhất của công ty, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc tự động hóa các tác vụ chuyên môn.

Năng lực tự động hóa và mô hình mới

ChatGPT Work được giới thiệu là có khả năng tự mình hoàn thành các dự án bằng cách chia nhỏ chúng thành các bước và hoạt động trong nhiều giờ mà không cần sự giám sát liên tục. Theo OpenAI, người dùng có thể theo dõi tiến trình, trả lời các câu hỏi và phê duyệt các hành động quan trọng của AI. Mô hình GPT-5.6 được tối ưu hóa cho việc suy luận qua các tác vụ nhiều bước và tạo ra các tài liệu hoàn chỉnh như bảng tính, bài thuyết trình và ứng dụng web dựa trên mẫu có sẵn.

Các tính năng chính bao gồm:

• Scheduled Tasks (Tác vụ định lịch): Cho phép ChatGPT Work tiếp tục các dự án ngay cả khi người dùng không ở gần thiết bị.
• Tích hợp ứng dụng: Kết nối với các hệ thống phổ biến như Slack, Microsoft Teams, Google Drive và SharePoint thông qua plugin. Người dùng có thể chỉ định ngữ cảnh bằng cách gõ "@" theo sau là tên ứng dụng.
• Computer Use (Sử dụng máy tính): Cho phép ChatGPT thay mặt người dùng thực hiện các tác vụ trên các ứng dụng, công cụ và trình duyệt.

OpenAI cũng giới thiệu Sites ở phiên bản beta công khai, cho phép người dùng biến các ý tưởng hoặc công việc thành các trang web hoặc ứng dụng tương tác có thể chia sẻ qua URL.

Tác động đối với doanh nghiệp

Ad

Việc ra mắt ChatGPT Work cho thấy một định hướng rõ ràng vào thị trường doanh nghiệp, nơi tự động hóa và hiệu suất là yếu tố then chốt. Theo thông tin từ công ty, các thử nghiệm ban đầu đã cho thấy kết quả đáng kể.

Angela Ferrante, Giám đốc Tiếp thị Doanh nghiệp tại Zapier, cho biết công ty đã sử dụng ChatGPT Work để xây dựng một hệ thống đánh giá hàng nghìn khách hàng tiềm năng mỗi tháng, giúp phát hiện ra doanh thu tiềm năng lên đến hàng triệu USD. Ngay trong nội bộ OpenAI, các bộ phận tài chính và bán hàng cũng đã ứng dụng công cụ này, giúp giảm thời gian chốt sổ và dự báo cuối tháng từ vài ngày xuống còn vài giờ.

Các tính năng bảo mật và lộ trình ra mắt

Đối với khách hàng doanh nghiệp, OpenAI nhấn mạnh các tính năng quản trị và bảo mật. Quản trị viên có thể kiểm soát quyền truy cập, ngữ cảnh công ty mà AI có thể sử dụng và các hành động được phép. Công ty cũng giới thiệu API Tuân thủ (Compliance API) và tính năng Tự động đánh giá (Auto-review) để giám sát các hành động quan trọng.

ChatGPT Work đang được triển khai cho người dùng Pro, Enterprise và Edu, sau đó sẽ mở rộng cho người dùng Plus và Business trong vài ngày tới. Ứng dụng ChatGPT trên máy tính để bàn được cập nhật cũng sẽ tích hợp các khả năng của Work và Codex (tác nhân lập trình) cho tất cả các gói, bao gồm cả gói Miễn phí.