Zscaler เผยผลประกอบการ Q4 แกร่งเกินคาด แต่แนวโน้มปี 2568 โตชะลอตัว - ชู AI เป็นปัจจัยหนุนสำคัญ

Zscaler (ZS.US) บริษัทชั้นนำด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์บนคลาวด์ เปิดเผยผลประกอบการไตรมาสที่ 4 ปีงบประมาณ 2567 ที่แข็งแกร่งกว่าที่ตลาดคาดการณ์ไว้ แต่กลับให้แนวโน้มการเติบโตสำหรับปีงบประมาณ 2568 ที่ชะลอตัวลง ซึ่งสร้างความกังวลให้กับนักลงทุน อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารได้เน้นย้ำถึงโอกาสการเติบโตมหาศาลจากความต้องการโซลูชันความปลอดภัยสำหรับปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ผลประกอบการแข็งแกร่ง แต่แนวโน้มปีหน้าสร้างความกังวล

ในไตรมาสที่ 4 ของปีงบประมาณ 2567 (สิ้นสุดเดือนกรกฎาคม 2567) Zscaler รายงานผลการดำเนินงานที่น่าประทับใจและสูงกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ในหลายด้าน

• รายได้: 898.2 ล้านดอลลาร์ (เติบโต 25% เมื่อเทียบรายปี) สูงกว่าคาดการณ์ที่ 877 ล้านดอลลาร์
• กำไรต่อหุ้นปรับปรุงแล้ว: 1.19 ดอลลาร์ สูงกว่าคาดการณ์ที่ 1.09 ดอลลาร์
• รายได้ประจำปีแบบต่อเนื่อง (ARR): เติบโต 25% แตะระดับ 3.8 พันล้านดอลลาร์
• อัตรากำไรจากการดำเนินงาน (Non-GAAP): ทำสถิติสูงสุดใหม่ที่ 24.3%

อย่างไรก็ตาม ตลาดมีปฏิกิริยาเชิงลบต่อแนวโน้มผลประกอบการสำหรับปีงบประมาณ 2568 ที่บริษัทคาดการณ์ว่ารายได้และ ARR จะเติบโตในกรอบ 16.6% - 17.5% ซึ่งเป็นการชะลอตัวอย่างมีนัยสำคัญจากอัตราการเติบโต 25% ในปีงบประมาณ 2567 ที่ผ่านมา ทางด้านผู้บริหารชี้แจงว่าแนวโน้มดังกล่าวได้พิจารณาถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การเปลี่ยนผ่านทีมขาย และจังหวะการเติบโตของลูกค้าใหม่แล้ว

AI กลายเป็นหัวหอกขับเคลื่อนการเติบโต

Ad

ประเด็นสำคัญจากการประชุมคือความต้องการโซลูชันด้านความปลอดภัย AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด Jay Chaudhry ซีอีโอของบริษัทระบุว่า แอปพลิเคชันและโมเดล AI ขององค์กรกว่า 90% ถูกเปิดเผยต่ออินเทอร์เน็ต และมากกว่าหนึ่งในสามมีช่องโหว่ที่สามารถถูกโจมตีได้ ซึ่งสร้างโอกาสทางธุรกิจมหาศาลให้กับ Zscaler

บริษัทเปิดเผยว่ายอดจองโซลูชันความปลอดภัย AI ในไตรมาส 4 เติบโตขึ้นกว่า 50% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า และมีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (Sales Pipeline) เพิ่มขึ้นถึง 75% นอกจากนี้ Zscaler เตรียมเปิดตัวโซลูชันใหม่ที่เรียกว่า Agentic SecOps ซึ่งใช้ AI เป็นแกนหลักในการตรวจจับ สอบสวน และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ด้วยความเร็วระดับเครื่องจักร โดยคาดว่าผลิตภัณฑ์ใหม่นี้จะเริ่มสร้างรายได้ในช่วงครึ่งหลังของปีงบประมาณ 2568

การปรับโครงสร้างองค์กรและการเปลี่ยนผ่านทีมขาย

เพื่อมุ่งเน้นการลงทุนในด้าน AI มากขึ้น Zscaler ได้ประกาศแผนการปรับโครงสร้างองค์กร โดยจะส่งผลกระทบต่อพนักงานประมาณ 3% ซึ่ง Chaudhry อธิบายว่าเป็นการ "ปรับสมดุลและจัดสรรทรัพยากรใหม่" เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและทุ่มเทให้กับโอกาสทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ AI

ในส่วนของทีมขาย ผู้บริหารระบุว่าการปรับเปลี่ยนรูปแบบการขายจากที่เน้นโอกาสไปสู่การเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (customer-centric) ได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว และส่งผลให้ประสิทธิภาพการขายในไตรมาส 4 ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ นอกจากนี้ เทคโนโลยีจาก Red Canary ที่บริษัทได้เข้าซื้อกิจการมาก่อนหน้านี้ จะถูกรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชัน Agentic SecOps ที่กำลังจะเปิดตัว