หน่วยงานกำกับดูแลเยอรมนีชี้ AI Overviews ของ Google ต้องอยู่ใต้กฎหมายสื่อ

หน่วยงานกำกับดูแลสื่อของเยอรมนีได้ตัดสินให้ฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google และบริการของ Perplexity AI อยู่ภายใต้กฎหมายสื่อของประเทศ ซึ่งเป็นการยกระดับการตรวจสอบเนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ และอาจทำให้บริษัทเทคโนโลยีต้องรับผิดชอบโดยตรงต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

รายละเอียดการตัดสิน

คณะกรรมาธิการด้านการออกใบอนุญาตและการกำกับดูแล (ZAK) ซึ่งเป็นตัวแทนของหน่วยงานกำกับดูแลสื่อ 14 รัฐของเยอรมนี แถลงว่าการสรุปข่าวและคำตอบจากแชตบอตที่สร้างโดย AI ถือเป็นเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ให้บริการเอง ไม่ใช่เพียงการแสดงเนื้อหาของบุคคลที่สาม การตัดสินดังกล่าวมีขึ้นหลังจากการตรวจสอบฟีเจอร์สรุปผลการค้นหาด้วย AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างเข้มข้นในเยอรมนีและยุโรป

"เครื่องมือค้นหาและแชตบอต AI คือ ผู้ให้บริการเนื้อหา และเราจะบังคับใช้กฎหมายสื่อของเยอรมนีกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอนับจากนี้ไป" ธอร์สเทน ชมิกเกอร์ ประธาน ZAK กล่าวในแถลงการณ์ หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่า ข้อยกเว้นความรับผิดภายใต้กฎหมายว่าด้วยบริการดิจิทัล (Digital Services Act) ของสหภาพยุโรป ซึ่งโดยทั่วไปจะปกป้องแพลตฟอร์มจากเนื้อหาผิดกฎหมายที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ไม่สามารถนำมาใช้ในกรณีเหล่านี้ได้

ผลกระทบทางกฎหมายและต่อตลาด

Ad

คำตัดสินนี้สอดคล้องกับคดีที่แยกต่างหากซึ่งศาลในมิวนิกวินิจฉัยว่า Google อาจต้องรับผิดโดยตรงสำหรับข้อความเท็จที่ถูกสร้างขึ้นโดยฟีเจอร์ AI Overview โดยศาลเห็นว่าบทสรุปที่ AI สร้างขึ้นนั้นถือเป็นเนื้อหาของบริษัทเอง การเปลี่ยนแปลงนี้อาจเพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมายและต้นทุนการดำเนินงานให้กับบริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการ AI ในยุโรปอย่างมีนัยสำคัญ

นอกจากนี้ ZAK ยังโต้แย้งว่า AI Overviews ของ Google ซึ่งแสดงผลอย่างโดดเด่นในหน้าผลการค้นหา ทำให้รายการลิงก์แบบดั้งเดิมมองเห็นได้น้อยลง และส่งผลเสียต่อเนื้อหาสื่อของบุคคลที่สามอย่างไม่เป็นธรรม บริการเหล่านี้จึงอาจเข้าข่ายเป็น "สื่อกลาง" (media intermediaries) และต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความหลากหลายของสื่อ

ท่าทีของบริษัทและบริบท

ทั้ง Google และ Perplexity AI สามารถยื่นอุทธรณ์คัดค้านคำตัดสินนี้ผ่านช่องทางกฎหมายได้ ขณะที่ Perplexity ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นต่อคำตัดสิน แต่ระบุว่าบริษัทปฏิบัติตามกฎการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป (GDPR) และได้รับการรับรองด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว SOC 2 Type II ส่วน Google ยังไม่ได้ตอบกลับคำร้องขอความคิดเห็นในทันที