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Tag Markets 任命 Craig Lund 為新任執行長 強化營運紀律

Summary
線上交易服務商 Tag Markets 宣布任命擁有超過 15 年金融服務經驗的 Craig Lund 為新任執行長,此舉旨在將公司重心從單純的成長轉向強化營運基礎與客戶服務。
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線上交易服務商 Tag Markets 於週四宣布,已任命資深金融服務專家 Craig Lund 為新任執行長。此項人事任命標誌著公司策略的轉向,未來將更專注於建立可持續發展的基礎,而非僅追求業務成長。
策略重心轉移
根據該公司聲明,Lund 將領導公司的執行團隊,並與創始人和現有持份者合作,共同推動下一階段的發展。此舉反映出 Tag Markets 的策略重心,已從過去單純的業務擴張,轉向更注重客戶最直接的體驗,例如出金速度和客戶支援的效率。
Lund 表示:「一家經紀商的信任是在客戶感受到的時刻建立的,而非在廣告宣傳的時刻。Tag Markets 的下一個篇章,將更著重於其營運的健全度,而非成長速度。」他強調,其工作重點將是營運紀律、公司治理以及客戶體驗。
新任執行長的資深背景
Craig Lund 在金融服務、受監管數位資產、營運及治理領域擁有超過十五年的豐富經驗。他曾在多家知名金融機構擔任高階領導職務,包括美林證券 (Merrill Lynch)、M2、MidChains、BitOasis 及 Property Finder。
AdLund 的過往經歷涵蓋風險管理、監管溝通、跨境結算及產品基礎設施等多個層面,並在多個司法管轄區成功協助金融業務從零到有取得牌照。其主要成就包括:
- BitOasis:協助業務規模擴大數倍,並取得阿布達比全球市場 (ADGM) 授予的首批原則性批准之一。
- MidChains:建立的場外交易 (OTC) 平台在第一年內交易量即達到數十億美元。
- M2:領導團隊在數月內,於多個全球監管框架下,成功推出受監管的交易所和託管平台。
未來三大優先事項
隨著 Tag Markets 在全球市場的擴張,對其內部系統、治理和監管互動的要求也日益增高。Lund 的上任旨在應對這些挑戰,並設定了三大優先事項:
- 營運紀律:在整個業務中建立清晰的營運標準和上報機制。
- 執行韌性:確保從訂單路由、定價到系統變更的整個流程都具備穩定性與可靠性。
- 客戶服務資訊化:將客戶回饋視為重要的管理資訊,進行記錄、衡量和審查,以利及早發現問題並採取行動。