टैग मार्केट्स ने क्रेग लुंड को मुख्य कार्यकारी अधिकारी नियुक्त किया

ऑनलाइन ट्रेडिंग सेवा प्रदाता टैग मार्केट्स ने क्रेग लुंड को अपना नया मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) नियुक्त करने की घोषणा की है। यह कदम कंपनी के लिए एक रणनीतिक बदलाव का प्रतीक है, जो अब केवल विकास पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय अपने परिचालन की नींव को मजबूत करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है।

नई नियुक्ति और रणनीतिक बदलाव

लुंड कंपनी की कार्यकारी टीम का नेतृत्व करेंगे और विकास के अगले चरण को निर्देशित करेंगे, जिसमें वे फर्म के संस्थापकों और मौजूदा हितधारकों के साथ मिलकर काम करेंगे। यह नियुक्ति ऐसे समय में हुई है जब टैग मार्केट्स अपने व्यवसाय के उन पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर रहा है जिनका ग्राहक सीधे अनुभव करते हैं, जैसे कि निकासी की प्रक्रिया और ग्राहक सहायता की गुणवत्ता।

लुंड का मुख्य कार्य इन मानकों को परिभाषित करना, मापना और उनमें लगातार सुधार करना होगा। लुंड ने कहा, "एक ब्रोकर का भरोसा उन पलों में बनता है जिन्हें ग्राहक महसूस करता है, न कि उन पलों में जिनका वह विज्ञापन करता है।" उन्होंने आगे कहा, "मेरा ध्यान परिचालन अनुशासन, गवर्नेंस और ग्राहक अनुभव पर है जो एक फर्म को अपने ग्राहकों का विश्वास खोए बिना बाजारों में बढ़ने की अनुमति देता है।"

क्रेग लुंड का व्यापक अनुभव

लुंड वित्तीय सेवाओं, विनियमित डिजिटल संपत्ति, परिचालन और गवर्नेंस में पंद्रह वर्षों से अधिक का अनुभव रखते हैं। उन्होंने मेरिल लिंच, M2, मिडचेन्स, बिटओसिस और प्रॉपर्टी फाइंडर जैसे संस्थानों में वरिष्ठ नेतृत्व की भूमिकाएँ निभाई हैं।

Ad

उनके अनुभव में शामिल हैं:

• कई अधिकार क्षेत्रों में विनियमित वित्तीय व्यवसायों को स्थापित करने से लेकर लाइसेंस प्राप्त करने तक का नेतृत्व करना।
• मिडचेन्स में एक ओवर-द-काउंटर (OTC) डेस्क का निर्माण, जिसने अपने पहले वर्ष के भीतर अरबों डॉलर का ट्रेडिंग वॉल्यूम हासिल किया।
• बिटओसिस में, अबू धाबी ग्लोबल मार्केट से डिजिटल एसेट एक्सचेंज के लिए सैद्धांतिक मंजूरी हासिल करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाना।

भविष्य की प्राथमिकताएं

लुंड के एजेंडे में तीन मुख्य प्राथमिकताएं हैं: परिचालन अनुशासन, निष्पादन की मजबूती और ग्राहक सेवा को प्रबंधन सूचना के रूप में उपयोग करना। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि निर्णय सही स्तर पर लिए जाएं, ऑर्डर रूटिंग और प्राइसिंग जैसी प्रक्रियाएं मजबूत हों, और ग्राहकों की प्रतिक्रिया को व्यवस्थित रूप से ट्रैक और हल किया जाए।

जैसे-जैसे टैग मार्केट्स विभिन्न बाजारों में विस्तार कर रहा है, उसकी आंतरिक प्रणालियों, गवर्नेंस और नियामक जुड़ाव पर मांग बढ़ रही है। लुंड की विनियमित वित्त, परिचालन पैमाने और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में पृष्ठभूमि इस चरण में कंपनी के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्षमताओं को दर्शाती है।