Tag Markets 任命 Craig Lund 为首席执行官，战略重心转向运营纪律

在线交易服务商 Tag Markets 已任命 Craig Lund 为其新任首席执行官。此举标志着该公司在发展策略上的重要转变，其重心将从单纯追求增长转向构建可持续发展的运营基础。

公司战略转型

根据该公司于 9 月 10 日发布的声明，Lund 将领导公司的执行团队，并与创始人和现有利益相关者共同推动下一阶段的发展。此次任命的核心任务是将客户体验置于公司优先事项的中心，关注提款处理速度和客户支持响应效率等关键指标。

Lund 表示：“券商的信任是在客户感受到的瞬间赢得的，而不是在广告宣传中。Tag Markets 的下一章，关键不在于增长速度，而在于运营质量。” 他强调，其工作重点将是运营纪律、治理和客户体验，以确保公司在跨市场扩张时能保持客户的信任。

新任 CEO 的资深背景

Lund 在金融服务、受监管的数字资产、运营和治理领域拥有超过 15 年的丰富经验。他曾在多家知名金融机构担任高级领导职务，包括美林证券 (Merrill Lynch)、M2、MidChains 和 BitOasis。

其过往履历亮点包括：

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• 在 BitOasis 期间，他参与领导团队将业务规模扩大数倍，并为公司获得了阿布扎比全球市场 (ADGM) 颁发的首批原则性批准之一。
• 在 MidChains 期间，他协助建立的场外交易 (OTC) 平台在运营第一年内交易量就达到了数十亿美元。
• 在 M2 期间，他领导的运营团队在短短数月内，便将一个受多重全球监管的交易所和托管平台从零成功启动并上线。

未来三大优先事项

Lund 的任命为公司带来了明确的议程，聚焦于三大优先事项，旨在提升公司的核心竞争力。

• 运营纪律：在整个业务中建立清晰的运营标准和上报机制，确保决策的适当性和透明度。
• 执行韧性：从订单路由、定价到生产环境的变更控制，全面保障交易执行的稳健性。
• 以客户服务为管理信息：将客户反馈进行系统化记录、衡量和审查，以便及早发现问题并采取行动。

随着 Tag Markets 在全球市场的不断扩张，Lund 在受监管金融、规模化运营和技术领域的综合背景，将对公司应对日益增长的内部系统、治理和监管要求至关重要。